Kundservice Specialist – Teknisk & Fakturahantering

Ropo; Göteborgs kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Kontor i Stockholm och Göteborg

Tillväxtbolag med utvecklingsmöjlighe-

Kultur med arbetsglädje

Gemenskap

Förmånsportal med rabatter

Hälsa och friskvård

Lunchförmåner

Job summary

Ropo söker en Client Service Specialist till vårt kontor i Göteborg. Rollen ansvarar för att våra kunder får en effektiv hantering av ärenden med fokus på tekniska frågor och fakturahantering, samt vara en rådgivande kontaktperson mellan kund och interna team.

Du arbetar proaktivt med att driva förbättringsarbete i kundrelationer och trivs i ett högt tempo där service och kvalitet står i fokus. Tjänsten är tillsvidare, heltid, med placering i Göteborg.

Qualifications

• Erfarenhet från liknande roller eller utbildning inom ekonomi eller systemvetenskap.

Responsibilities

• Ansvara för snabb och professionell hantering av kundärenden och teknisk support kopplad till systemen.
• Fungerar som rådgivande kontaktperson mellan kund och interna team och bygger långsiktiga kundrelationer.
• Driva förbättringsarbete i kundsamarbeten och se helheten i kundflöden.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Engelska

Svenska

Education

Ekonomi eller systemvetenskap

Job description

Ropo söker en Client Service Specialist till vårt kontor i Göteborg. Rollen ansvarar för att våra kunder får en effektiv hantering av ärenden med fokus på tekniska frågor och fakturahantering, samt vara en rådgivande kontaktperson mellan kund och interna team.

Du arbetar proaktivt med att driva förbättringsarbete i kundrelationer och trivs i ett högt tempo där service och kvalitet står i fokus. Tjänsten är tillsvidare, heltid, med placering i Göteborg.