Kundservice i Göteborg – utbildning, certifiering & utveckling

Workz Sweden AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Utbildning inom kundservice

Job summary

Workz Sweden AB i Göteborg söker en kundservicemedarbetare för att ge professionell service via telefon och digitala kanaler. Du blir en viktig del av kundupplevelsen med fokus på lösningar och värde.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att hantera inkommande ärenden och ge vägledning till kunder. Vi erbjuder utbildning och certifiering inom kundservice samt förmåner som friskvårdsbidrag. Du är kommunikativ och ansvarstagande med möjlighet att arbeta i Göteborg.

Qualifications

• Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus.
• Är kommunikativ och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller är inget krav.

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande kundärenden.
• Ge information, vägledning och support till kunder.
• Administrera ärenden i interna system.
• Säkerställa att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande.

Skills

Serviceminded

Kommunikativ

Lösningsorienterad

Strukturerad

Job description

Workz Sweden AB i Göteborg söker en kundservicemedarbetare för att ge professionell service via telefon och digitala kanaler. Du blir en viktig del av kundupplevelsen med fokus på lösningar och värde.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att hantera inkommande ärenden och ge vägledning till kunder. Vi erbjuder utbildning och certifiering inom kundservice samt förmåner som friskvårdsbidrag. Du är kommunikativ och ansvarstagande med möjlighet att arbeta i Göteborg.