Kundservice i Göteborg!

Workz Sweden AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Utbildning inom kundservice

Job summary

Workz Sweden AB i Göteborg söker en kundservicemedarbetare för att ge professionell service via telefon och digitala kanaler. Du blir en viktig del av kundupplevelsen med fokus på lösningar och värde.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att hantera inkommande ärenden och ge vägledning till kunder. Vi erbjuder utbildning och certifiering inom kundservice samt förmåner som friskvårdsbidrag. Du är kommunikativ och ansvarstagande med möjlighet att arbeta i Göteborg.

Qualifications

• Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus.
• Är kommunikativ och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller är inget krav.

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande kundärenden.
• Ge information, vägledning och support till kunder.
• Administrera ärenden i interna system.
• Säkerställa att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande.

Skills

Serviceminded

Kommunikativ

Lösningsorienterad

Strukturerad

Job description

Vi letar efter dig som brinner för kundservice, trivs i mötet med människor och gärna tar eget ansvar. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, med fokus på att hitta lösningar, skapa värde och leverera service i toppklass.

Vi berättar mer om företaget vid en första intervju.

Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig del av kundupplevelsen. Du har daglig kontakt med kunder och arbetar med att besvara frågor, lösa ärenden och ge professionell service via telefon, mejl och/eller andra digitala kanaler.

Publiceringsdatum

2026-04-15

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot och hantera inkommande kundärenden
• Ge information, vägledning och support till kunder
• Administrera ärenden i interna system
• Säkerställa att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande

Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.

Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.

Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!

Vi söker dig som:

• Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus
• Är kommunikativ och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift
• Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande
• Har möjlighet att arbeta på plats i Göteborg
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller är inget krav.

Praktisk information:

Placering: Göteborg

Arbetstider: Kontorstider

Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön.

Kontakt: [e-mail]