Junior Supporttekniker Sökes Deltid/Extra jobb

Akkodis-1; Göteborgs kommun; On-site; SEK 14,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibla deltidsjobb 10–24 timmar/veck

Start enligt överenskommelse

Kollektivavtal

Job summary

Akkodis i Göteborg söker junior supporttekniker för ett schemalagt deltidsuppdrag hos en av våra största kunder inom teknisk kundsupport.

Du arbetar med att ta emot ärenden via telefon, mail och chat och hjälper användare med IT-relaterade problem som Windows, Office, lösenordshantering och VPN.

Tjänsten passar studenter eller den som vill arbeta deltid; 10–24 timmar per vecka, måndag–onsdag eller förmiddagspass, start enligt överenskommelse.

Qualifications

• Studerar eller vill arbeta deltid.
• Intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra.
• Vill arbeta i en miljö där samarbete och kunskapsdelning är i fokus.
• Kommunicerar tydligt och flytande på svenska.
• Bygger relationer och skapar förtroende.
• Behåller lugnet och hittar lösningar även i stressiga situationer.

Responsibilities

• Ta emot ärenden via telefon, mail och chatt.
• Hjälpa med användar- och lösenordshantering, Microsoft Office-frågor, Windows, VPN-problem, Active Directory med mera.
• Ge tydlig, vänlig och pedagogisk support för att skapa en positiv kundupplevelse.

Skills

Kundsupport

IT-kunskaper

Problemlösning

Kommunikation på svenska

Education

IT-utbildning (GY/ KY/ YH)

Tools

Active Directory

ServiceNow

Microsoft Office

VPN

Windows OS

Job description

Junior Supporttekniker Sökes Deltid/Extra jobb

Sista ansökningsdag: 12 nov. (om 27 dagar)

Junior supporttekniker – deltidsuppdrag i Göteborg

Är du student och i början av din IT-karriär eller har några års erfarenhet och söker ett flexibelt extrajobb? Vill du arbeta med modern teknik i ett engagerat team där kollegor stöttar varandra i lärande och utveckling?

Akkodis i Göteborg söker just nu en junior supporttekniker för ett schemalagt deltidsuppdrag hos en av våra största kunder inom teknisk kundsupport.

Uppdraget är främst förlagt till början av veckan (måndag–onsdag) med arbetspass som hel- eller halvdagar. Alternativt finns möjlighet att arbeta förmiddagspass måndag–fredag, beroende på dina önskemål och tillgänglighet.

Junior supporttekniker – deltidsuppdrag i Göteborg

Är du student och i början av din IT-karriär eller har några års erfarenhet och söker ett flexibelt extrajobb? Vill du arbeta med modern teknik i ett engagerat team där kollegor stöttar varandra i lärande och utveckling?

Akkodis i Göteborg söker just nu en junior supporttekniker för ett schemalagt deltidsuppdrag hos en av våra största kunder inom teknisk kundsupport.

Uppdraget är främst förlagt till början av veckan (måndag–onsdag) med arbetspass som hel- eller halvdagar. Alternativt finns möjlighet att arbeta förmiddagspass måndag–fredag, beroende på dina önskemål och tillgänglighet.

Vi strävar efter att anpassa schemat utifrån dina önskemål och tillgänglighet, vilket gör tjänsten enkel att kombinera med exempelvis studier eller andra åtaganden.

Inget behov finns för närvarande på kvällar eller helger.

Om rollen

Som supporttekniker blir du en viktig del i leveransen av vår kunds tjänster till slutkunder. Du kommer hjälpa användare att lösa IT-relaterade problem och säkerställa att de kan utföra sitt arbete utan tekniska hinder.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Ta emot ärenden via telefon, mail och chatt.
• Hjälpa med användar- och lösenordshantering, Microsoft Office-frågor, Windows, VPN-problem, Active Directory med mera.
• Ge tydlig, vänlig och pedagogisk support för att skapa en positiv kundupplevelse.

Rollen är placerad i Torslanda, Göteborg, i ett öppet kontorslandskap där du arbetar nära teamet. Vi söker någon som kan bidra extra under veckodagar med hög arbetsbelastning. Deltidstjänsten omfattar cirka 10–24 timmar per vecka, beroende på din tillgänglighet, och kan kombineras med studier, eget företag eller annat deltidsjobb. Vid sommar och semesterperioder finns det möjlighet till heltidsarbete.

Vi söker dig som

• Studerar eller enbart vill jobba på deltid
• Har ett stort intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra.
• Vill arbeta i en miljö där samarbete och kunskapsdelning är i fokus.
• Kommunicerar tydligt och flytande på svenska.
• Bygger relationer och skapar förtroende.
• Behåller lugnet och hittar lösningar även i stressiga situationer.

Meriterande erfarenheter:

• Utbildning inom IT (gymnasial, KY eller YH).
• Kunskap om Active Directory och ServiceNow.
• Tidigare erfarenhet av liknande support- eller serviceyrken.

Vi erbjud

• En möjlighet att få värdefull erfarenhet inom IT och kickstarta din karriär.
• Flexibla deltidsjobb på 30–60 %.
• Lön enligt kollektivavtal.
• Start enligt överenskommelse, gärna snart.

Om Akkodis

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Välkommen!

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 12 nov. (om 27 dagar)