Junior IT-Supporttekniker – Flexibelt Deltidsuppdrag

Akkodis-1; Göteborgs kommun; On-site; SEK 14,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibla deltidsjobb 10–24 timmar/veck

Start enligt överenskommelse

Kollektivavtal

Job summary

Akkodis i Göteborg söker junior supporttekniker för ett schemalagt deltidsuppdrag hos en av våra största kunder inom teknisk kundsupport.

Du arbetar med att ta emot ärenden via telefon, mail och chat och hjälper användare med IT-relaterade problem som Windows, Office, lösenordshantering och VPN.

Tjänsten passar studenter eller den som vill arbeta deltid; 10–24 timmar per vecka, måndag–onsdag eller förmiddagspass, start enligt överenskommelse.

Qualifications

• Studerar eller vill arbeta deltid.
• Intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra.
• Vill arbeta i en miljö där samarbete och kunskapsdelning är i fokus.
• Kommunicerar tydligt och flytande på svenska.
• Bygger relationer och skapar förtroende.
• Behåller lugnet och hittar lösningar även i stressiga situationer.

Responsibilities

• Ta emot ärenden via telefon, mail och chatt.
• Hjälpa med användar- och lösenordshantering, Microsoft Office-frågor, Windows, VPN-problem, Active Directory med mera.
• Ge tydlig, vänlig och pedagogisk support för att skapa en positiv kundupplevelse.

Skills

Kundsupport

IT-kunskaper

Problemlösning

Kommunikation på svenska

Education

IT-utbildning (GY/ KY/ YH)

Tools

Active Directory

ServiceNow

Microsoft Office

VPN

Windows OS

Job description

Akkodis i Göteborg söker junior supporttekniker för ett schemalagt deltidsuppdrag hos en av våra största kunder inom teknisk kundsupport.

Du arbetar med att ta emot ärenden via telefon, mail och chat och hjälper användare med IT-relaterade problem som Windows, Office, lösenordshantering och VPN.

Tjänsten passar studenter eller den som vill arbeta deltid; 10–24 timmar per vecka, måndag–onsdag eller förmiddagspass, start enligt överenskommelse.