Junior Order & Spare Parts Support Specialist

Sway Sourcing Sweden Aktiebolag; Västerås kommun; On-site; SEK 290,000 - 379,000; Full time

Job summary

Sway Sourcing Sweden Aktiebolag söker en Customer Support Spare Parts & Order Management i Västerås. Du hanterar reservdelsorder, koordinerar leveranser och upprättar korrekta orderbekräftelser samtidigt som du står i kontakt med kunder och interna funktioner i ett internationellt industriföretag.

Rollen är junior och innebär utvecklingsmöjligheter inom orderhantering, kundservice och administration i en verksamhet med tydlig struktur och nära kundkontakt.

Qualifications

• Avslutad gymnasieutbildning.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• God administrativ och organisatorisk förmåga.
• God kommunikations- och samarbetsförmåga.
• Strukturerat och serviceinriktat arbetssätt.

Responsibilities

• Koordinera och följa upp reservdelsorder från beställning till leverans.
• Säkerställa att order levereras i tid och enligt överenskomna villkor.
• Samarbeta med Inside Sales vid överlämning från offert till order.
• Säkerställa korrekta och formella orderbekräftelser till kund.
• Förbereda och koordinera kunddokumentation kopplad till order och leveranser.
• Följa upp pågående order genom hela leveransprocessen.
• Säkerställa korrekt fakturering utifrån levererade order.
• Ha löpande kontakt med kunder och interna intressenter.
• Stötta teamet med administrativa och operativa uppgifter inom orderhantering

Skills

SAP

OMS / Order Management Systems

Kundservice

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Sway Sourcing Sweden Aktiebolag söker en Customer Support Spare Parts & Order Management i Västerås. Du hanterar reservdelsorder, koordinerar leveranser och upprättar korrekta orderbekräftelser samtidigt som du står i kontakt med kunder och interna funktioner i ett internationellt industriföretag.

Rollen är junior och innebär utvecklingsmöjligheter inom orderhantering, kundservice och administration i en verksamhet med tydlig struktur och nära kundkontakt.