Junior IT-tekniker med kundfokus & support

Humanit Stockholm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 279,000 - 391,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Sex månaders provanställning

Friskvårdsbidrag

Utvecklingsplan

Hälsoförsäkring + pension

Förskottssemester

Job summary

Human IT söker en junior IT-tekniker i Stockholm som fokuserar på support och att få arbetsplatsens teknik att fungera som den ska. Du arbetar nära användarna och lär dig hur en professionell IT-miljö underhålls.

Du kommer att installera och konfigurera arbetsplatser, felsöka problem via plats eller fjärrsupport, samt vara en vänlig teknisk vägledare för användare. Start är omgående och tjänsten är tillsvidare på heltid.

Qualifications

• Minst 1–3 års relevant arbetserfarenhet.
• Intresse för teknik och problemlösning.
• Talar och skriver svenska obehindrat.
• Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk.

Responsibilities

• Installation och konfiguration av arbetsplatser – du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning och ser till att allt fungerar i nätverket.
• Felsökning och användarsupport – du hjälper kollegor med tekniska problem och hittar lösningar på plats eller via fjärrsupport.
• Uppdateringar och grundläggande säkerhet – du ser till att enheter har rätt mjukvara och säkerhetspatchar och följer företagets IT-säkerhetsrutiner.
• Support och service – du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare pedagogiskt.
• Dokumentation – du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden.
• Lärande och utveckling – du deltar i förbättringsarbete och växer i din roll.

Skills

Teknisk problemlösning

Kundservice

Kommunikativ förmåga

Education

IT/teknik utbildning

Job description

Human IT söker en junior IT-tekniker i Stockholm som fokuserar på support och att få arbetsplatsens teknik att fungera som den ska. Du arbetar nära användarna och lär dig hur en professionell IT-miljö underhålls.

Du kommer att installera och konfigurera arbetsplatser, felsöka problem via plats eller fjärrsupport, samt vara en vänlig teknisk vägledare för användare. Start är omgående och tjänsten är tillsvidare på heltid.