Junior IT-support: incidenthantering och användarkonton

Liminity AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Omfattande utbildningsmöjligheter

Konkurrenskraftiga löner

Job summary

Ett företag inom IT-support söker en IT-supporttekniker för arbetsuppgifter i Stockholm. Du kommer att hantera beställningar, lösa incidenter och ge support via telefon och ärendehanteringssystem. Rollen omfattar installation och felsökning av hård- och mjukvara samt administration av användarkonton. Företaget erbjuder omfattande utbildningar och konkurrenskraftiga löner. Ansök nu för att bli en del av detta spännande team!

Qualifications

• Kunskaper om ärendehanteringssystem och felsökning av hård- och mjukvara.
• Förmåga att hantera inkommen kommunikation via telefon och helpdesk.
• Erfarenhet av att arbeta med installation och anpassning av programvara.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden i ärendehanteringssystemet.
• Lösa incidenter enligt SLA / OLA.
• Administrera användarkonton och behörigheter.

Job description

Ett företag inom IT-support söker en IT-supporttekniker för arbetsuppgifter i Stockholm. Du kommer att hantera beställningar, lösa incidenter och ge support via telefon och ärendehanteringssystem. Rollen omfattar installation och felsökning av hård- och mjukvara samt administration av användarkonton. Företaget erbjuder omfattande utbildningar och konkurrenskraftiga löner. Ansök nu för att bli en del av detta spännande team!