Junior Customer Service Agent — Hybrid & Fast-Paced

Edenred; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 246,000 - 273,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch- och friskvårdsbidrag

Job summary

Edenred Sverige söker en Junior Customer Service Agent som stödjer kunder via telefon och mejl och arbetar med produkter som lunch, friskvård och Delicard gåvokort. Rollen kräver serviceanda, noggrannhet och förmåga att arbeta i högt tempo.

Du får en introduktion till produkter och system, kollektivavtal och möjlighet till hybridarbete samt en fast månadslön. Tjänsten är tills vidare heltid med start i oktober och främst i Stockholm.

Qualifications

• Avslutad gymnasieutbildning.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska, i tal och skrift.
• God datorvana och snabb inlärning av nya system.

Responsibilities

• Ge professionell och personlig service via telefon och mejl.
• Hantera frågor och ärenden kopplade till våra produkter och tjänster.
• Lösa kundärenden och reklamationer på ett effektivt och serviceinriktat sätt.
• Arbeta administrativt med registrering och dokumentation av kundärenden.
• Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att hitta de bästa lösningarna för kunden.

Skills

Kundservice

Datorvana

Språkkunskaper

Education

Avslutad gymnasieutbildning

Job description

Edenred Sverige söker en Junior Customer Service Agent som stödjer kunder via telefon och mejl och arbetar med produkter som lunch, friskvård och Delicard gåvokort. Rollen kräver serviceanda, noggrannhet och förmåga att arbeta i högt tempo.

Du får en introduktion till produkter och system, kollektivavtal och möjlighet till hybridarbete samt en fast månadslön. Tjänsten är tills vidare heltid med start i oktober och främst i Stockholm.