IT-supporttekniker – Utveckla vår interna Helpdesk

Pictura; Karlstads kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Pictura söker en IT-supporttekniker till sitt huvudkontor i Karlstad för att stärka sin interna IT-helpdesk. Du kommer att arbeta med installation, konfiguration och support av datorer samt administration av användarkonton. En central roll i att förbättra IT-supporten är en del av tjänsten.

Vi värdesätter god samarbetsförmåga och initiativförmåga, och erbjuder en heltidstjänst med möjlighet att påverka arbetsprocesserna. Tjänsten kräver god systemkunskap och kommunikativ förmåga på både svenska och engelska.

Qualifications

• Goda kunskaper i Microsofts klient- och servermiljöer.
• Erfarenhet av Active Directory och användaradministration.
• Självgående och strukturerad person med stort driv.

Responsibilities

• Ge support till företagets användare via IT-helpdesk.
• Installation, konfigurering och underhåll av datorer.
• Felsökning och administration i Microsoft-miljö.

Skills

Microsofts klient- och servermiljöer

Active Directory

Installation och felsökning av datorer

Svenska och engelska

Dokumentation av lösningar

Tools

Zendesk

Affärssystemet Jeeves

Job description

Pictura söker en IT-supporttekniker till sitt huvudkontor i Karlstad för att stärka sin interna IT-helpdesk. Du kommer att arbeta med installation, konfiguration och support av datorer samt administration av användarkonton. En central roll i att förbättra IT-supporten är en del av tjänsten.

Vi värdesätter god samarbetsförmåga och initiativförmåga, och erbjuder en heltidstjänst med möjlighet att påverka arbetsprocesserna. Tjänsten kräver god systemkunskap och kommunikativ förmåga på både svenska och engelska.