IT-supporttekniker – permanent roll med utveckling & kundfokus

Humanit; Varbergs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Fast månadslön

Maxat friskvårdsbidrag

Hälsoförsäkring

Pension

Förskottssemester

Job summary

Humanit söker en medarbetare för teknisk support med fokus på kundservice och säkerhet. Du kommer att registrera och prioritera ärenden inkommande via telefon och email, samt kommunicera med leverantörer och interna team.

Vi söker någon med en drivkraft för ständiga förbättringar och intresse för teknik. Anställningen erbjuder konkurrenskraftiga förmåner inklusive friskvårdsbidrag och hälsoförsäkring, med en maxad provanställning på sex månader.

Qualifications

• Erfarenhet av teknisk support.
• Driv att arbeta med ständiga förbättringar.
• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt.
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Ta emot och registrera ärenden via telefon, portal och mail.
• Arbeta med kundservice och säkerhet.
• Hantera beställningar av behörigheter och konton.
• Koordinera lösningar med systemansvariga och leverantörer.
• Bidra till förbättring av arbetsprocesser.

Skills

Teknisk support

Ständiga förbättringar

Hjälpande attityd

Intresse för teknik

Kommunicera tekniska koncept

Education

Relevant utbildning eller certifieringar

Job description

Humanit söker en medarbetare för teknisk support med fokus på kundservice och säkerhet. Du kommer att registrera och prioritera ärenden inkommande via telefon och email, samt kommunicera med leverantörer och interna team.

Vi söker någon med en drivkraft för ständiga förbättringar och intresse för teknik. Anställningen erbjuder konkurrenskraftiga förmåner inklusive friskvårdsbidrag och hälsoförsäkring, med en maxad provanställning på sex månader.