IT-supporttekniker – flexibel arbetstid och utveckling

Kvaser; Mölndals kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Flexibla arbetstider

Arbetstidsförkortning

Kompetensutveckling

Stödjande arbetsmiljö

Balans arbete och fritid

Job summary

Kvaser AB i Mölndal söker en IT-tekniker som ska vara en central kontaktpunkt för daglig IT-support och bidra till en säker, stabil och modern IT-miljö i ett internationellt teknikföretag. Du arbetar nära Head of IT med stöd för användare i datorer, mobila enheter, Microsoft 365, kontoadministration och nätverksfrågor.

Rollen innebär felhantering, onboarding/offboarding och utveckling av interna processer. Vi erbjuder en bred roll, kompetensutveckling och en stödjande arbetsmiljö med balansen

Qualifications

• Erfarenhet av IT‑support och felsökning i Windowsmiljö.
• Goda kunskaper inom Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Erfarenhet av felsökning och hantering av datorer och mobila enheter.
• Grundläggande kunskaper inom nätverk (DNS, DHCP, VPN, LAN, Wi‑Fi).
• Förmåga att dokumentera lösningar och arbeta strukturerat i ärendehanteringssystem.
• Grundläggande förståelse för IT‑säkerhet och säkra arbetssätt.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Ge första- och andralinjens IT-support till verksamhetens användare.
• Felsök och hantera supportärenden och incidenter på ett strukturerat och serviceinriktat sätt.
• Administrera användarkonton, behörigheter och åtkomst i våra system.
• Installera, konfigurera och underhålla datorer, telefoner och annan IT‑utrustning.
• Stödja användare inom Microsoft 365, inklusive Outlook, Teams, SharePoint och OneDrive.
• Arbeta med Microsoft Intune för hantering av datorer och mobila enheter.
• Hantera IT‑relaterad onboarding och offboarding av medarbetare.
• Underhålla IT‑dokumentation, inventarieregister och användarguider.
• Bidra till ett säkert IT‑arbete och följ etablerade IT‑säkerhetsrutiner.
• Identifiera återkommande problem och bidra till förbättringar inom support och drift.

Skills

IT-support

Windows troubleshooting

Microsoft 365

Desktop & mobile devices

Networking basics

Ticketing system

IT security basics

Swedish & English fluency

Tools

Microsoft Intune

Entra ID

Job description

Kvaser AB i Mölndal söker en IT-tekniker som ska vara en central kontaktpunkt för daglig IT-support och bidra till en säker, stabil och modern IT-miljö i ett internationellt teknikföretag. Du arbetar nära Head of IT med stöd för användare i datorer, mobila enheter, Microsoft 365, kontoadministration och nätverksfrågor.

Rollen innebär felhantering, onboarding/offboarding och utveckling av interna processer. Vi erbjuder en bred roll, kompetensutveckling och en stödjande arbetsmiljö med balansen