IT-supporttekniker

Svensk Travsport; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 360,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis gym

Träningslokaler

Naprapat i huset

Lunchförmån

Matsal med utsikt över Solvalla Travbå

Årskort till travbanor

Prenumeration på Travronden

Job summary

Svensk Travsport söker en IT-supporttekniker till IT Operations-sidan. Du blir en viktig del av vår interna support och stöder ca 550 användare, från kontoret vid Solvalla till våra 33 travbanor.

Du jobbar i en roll som hanterar samtal, ärendehantering och tekniska uppgifter i en hybridmiljö med fokus på modern klienthantering och angränsande Microsoft-tekniker.

Qualifications

• Några års erfarenhet av IT-support, IT Operations och/eller Modern Workplace.
• God kunskap inom Microsoft 365 och Entra ID.
• Erfarenhet av hybridmiljöer med Entra ID, Active Directory och Windows 11.
• God erfarenhet av Microsoft Intune och modern klienthantering.
• Erfarenhet av felsökning inom Exchange Online, Teams och SharePoint Online.
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska.

Responsibilities

• Vara ansiktet utåt för IT-avdelningen och stötta cirka 550 användare.
• Hantera inkommande supportsamtal, ärenden och uppföljning till lösning.
• Prioritera och driva ärenden genom hela processen.

Skills

IT-support

IT Operations

Modern Workplace

Microsoft 365

Entra ID

Hybrid environments

Active Directory

Windows 11

Microsoft Intune

Exchange Online

Teams

SharePoint Online

Swedish & English

Tools

Jamf

Freshservice

PowerShell

Job description

Svensk Travsport söker en IT-supporttekniker!

Välkommen till IT-teamet på Svensk Travsport - ett team som genomsyras av höga ambitioner, nytänkande och en vilja att göra det enkelt för alla att ägna sig åt sin favorithobby: travsport.

Som IT-supporttekniker blir du en del av vår IT Operations-enhet och en viktig del av vår interna supportfunktion. Du jobbar tätt ihop med en kollega och tillsammans håller ni supporten öppen för våra cirka 550 användare - allt från medarbetare på vårt kontor vid Solvalla till personal ute på landets 33 travbanor.

Det är en varierad roll där du växlar mellan inkommande supportsamtal, ärendehantering och mer tekniska arbetsuppgifter under dagen. Rollen kräver att du är skicklig på att prioritera, följa upp och driva ärenden hela vägen till lösning.

Vem är du?

Vi söker dig som är social, tålmodig och har en genuin vilja att hjälpa andra. Du är nyfiken och hungrig på att lära dig, trivs med att vara ansiktet utåt för IT-avdelningen och ser möjligheter snarare än hinder när du stöter på nya utmaningar. Vi tror på att bygga kompetens inifrån - hos oss finns goda möjligheter att fördjupa dig, specialisera dig och ta mer ansvar över tid.

Vi tror också att du har:

• Några års erfarenhet av IT-support, IT Operations och/eller Modern Workplace
• God kunskap inom Microsoft 365 och Entra ID
• Erfarenhet av hybridmiljöer med Entra ID, Active Directory och Windows 11
• God erfarenhet av Microsoft Intune och modern klienthantering
• Erfarenhet av felsökning inom Exchange Online, Teams och SharePoint Online
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska

Det är meriterande om du har erfarenhet av macOS via Jamf, Freshservice eller PowerShell. Är du dessutom travintresserad är det ett extra plus!

Tjänsten är förlagd till Hästsportens Hus vid Solvalla i Stockholm. Tjänsten är primärt på plats men med viss flexibilitet för distansarbete. Arbetstider varierar mellan 08-17.

Ett schysst gäng kollegor som gärna pratar teknik, trav och annat roligt

Gratis gym, träningslokaler och tillgång till naprapat i huset

Lunchförmån och en fräsch matsal med utsikt över Solvalla Travbana

Årskort med fri entré till landets 33 travbanor och prenumeration på Travronden

Om Svensk Travsport

Svensk Travsport är huvudorganisation för den svenska travsporten. Vi leder, organiserar och utvecklar travsporten i Sverige och fungerar som serviceorgan för landets alla travsportintressenter. Vår vision är Världens bästa travsport - attraktiv för alla, alltid med travhästen i centrum.