IT-support (vik.) – Delvis distans, centralt Stockholm

LÄNSSTYRELSEN STOCKHOLM, Verksamhetsstöd, Hållbarhet, upphandling, service; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 334,800 - 468,720; Full time

Job summary

Länsstyrelsen Stockholm söker en IT-handläggare till ett engagerat serviceteam i centralt läge i Stockholm. Rollen innebär lokal tekniksupport, hantering av datorer, skrivare och mobiler samt att beställa utrustning och hantera fakturor.

Vikt läggs vid servicekänsla, pedagogisk kommunikation och proaktivt arbetssätt. Anhörig med helhetstänk och prioriteringsförmåga för att stödja hela organisationen.

Qualifications

• Eftergymnasial IT-utbildning eller minst två års arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Goda kunskaper i vanliga Microsoft-applikationer används dagligen i arbetet.
• Yrkesmässig erfarenhet av metodisk felsökning och felavhjälpning av datorer och kringutrustning.

Responsibilities

• Ansvara för lokal tekniksupport och hjälpa cirka 600 anställda med datorer, skrivare, kopiering och mobiltelefoner.
• Koordinera beställningar av tjänstekort, datorer och tillbehör samt hantera fakturor.
• Coacha och stötta användarna inom IT-området samt samverka med IT-samordnaren i daglig dialog.

Skills

IT-support

kommunikation

problemlösning

nätverk

it-säkerhet

Education

IT-relaterad eftergymnasial utbildning eller likvärdig erfarenhet

Tools

Microsoft Office

Nätverksverktyg

Job description

Länsstyrelsen Stockholm söker en IT-handläggare till ett engagerat serviceteam i centralt läge i Stockholm. Rollen innebär lokal tekniksupport, hantering av datorer, skrivare och mobiler samt att beställa utrustning och hantera fakturor.

Vikt läggs vid servicekänsla, pedagogisk kommunikation och proaktivt arbetssätt. Anhörig med helhetstänk och prioriteringsförmåga för att stödja hela organisationen.