IT Support till Iggesund

VINCI Energies Sverige; Iggesund; On-site; SEK 360,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Utbildningar anpassade för dig

Aktiespararprogram

Arbetstidsförkortning

Job summary

Axians söker en kollega till Holmen i Iggesund. Leveransen innefattar First Line och Second Line IT-support för slutanvändare inom Holmens miljö. Vi arbetar med ständiga förbättringar, effektivisering och stark kundfokus i varje ärende.

Du bör ha erfarenhet av Service Desk, behärska svenska och engelska och ha körkort med tillgång till bil. Arbetet kräver god samarbetsförmåga och förmåga att växla mellan olika uppgifter.

Qualifications

• Tidigare erfaring av Service Desk och grundläggande IT-kunskaper krävs.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow.
• Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska i tal och skrift.
• B-körkort och tillgång till egen bil.

Responsibilities

• Leveransen är traditionell First Line och Second Line för slutanvändare.
• Ständiga förbättringar och kundfokus är dagliga ledord i leveransen.

Skills

Service Desk experience

IT grundkunskaper

Tools

ServiceNow

Job description

Din roll

Nu söker vi en ny kollega till vår kund Holmen i Iggesund.

Din roll

Nu söker vi en ny kollega till vår kund Holmen i Iggesund.

Holmens ServiceDesk består av ett team som är utlokaliserad på flera orter.

Leveransen är en traditionell First Line och Second Line som hanterar IT-ärenden för kundens slutanvändare.

Ständiga förbättringar, effektivisering och stort kundfokus ska vara de dagliga ledorden i leveransen.

Kravprofil

• Tidigare erfarenhet av att ha arbetat i en Service Desk samt de grundläggande IT-kunskaper som krävs för detta
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
• Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift
• B-körkort och tillgång till egen bil

Som person är du målinriktad, driven, noggrann, analytisk och servicemedveten. Din kommunikationsförmåga och servicekänsla är välutvecklad och du har lätt för att samarbeta med dina medarbetare såväl som externt med kunden. Vi tror att du enkelt kan växla mellan olika arbetsuppgifter och har förmågan att hålla flera arbetsuppgifter igång samtidigt.

Axians erbjuder

Vi erbjuder en arbetsplats där du få stå i centrum, ditt välmående, din utveckling och ditt driv. Våra värderingar är grunden i allt vi gör. Vi drivs av en kultur som ger förutsättningar för ditt lärande och vi vill ha en stor gemenskap.

Förmåner (för att nämna några):

• Friskvårdsbidrag
• Utbildningar anpassade för dig
• Aktiespararprogram samt
• Arbetstidsförkortning

Vi har kollektivavtal, vilket ger en trygghet till dig som anställd. Där ingår bland annat pension, föräldralön, sjuklön, försäkringar och mycket mer.

Vilka är vi?

Axians; VINCI Energies varumärke inom ICT - Information and Communication Technology, designar, implementerar, driftsätter samt förvaltar smarta ICT-lösningar. Allt för att förenkla och effektivisera IT och kommunikation för våra kunder och hjälpa dem i deras digitala transformation. Axians levererar lösningar och tjänster till en bredd av organisationer inom såväl den privata som offentliga sektorn.

Välkommen till Axians!

Vi använder oss av tester i urvalsprocessen som tar ca 18 min att genomföra. Detta effektiviserar och automatiserar rekryteringsprocessen samt ger en mer objektiv och icke-diskriminerande rekryteringsprocess.

Axians, VINCI Energies varumärke inom ICT - Information and Communication Technology, designar, implementerar, driftar samt förvaltar smarta ICT-lösningar i framkant. Allt för att förenkla och effektivisera IT och kommunikation för våra kunder och hjälpa dem i deras digitala transformation. Axians levererar lösningar och tjänster till en bredd av organisationer inom så väl den privata som offentliga sektorn.