IT Support till Iggesund

Axians SE; Iggesund; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Utbildningar anpassade för dig

Aktiespararprogram

Arbetstidsförkortning

Job summary

Axians Sverige söker en serviceinriktad kollega till Holmen i Iggesund som förstklassigt hanterar IT-ärenden i Service Desk. Du kommer att arbeta i en organisation där kontinuerlig förbättring, effektivisering och starkt kundfokus är centrala principer.

Du har erfarenhet från en Service Desk, goda kunskaper i svenska och engelska, samt körkort. Vi värdesätter din förmåga att samarbeta och växla mellan flera uppgifter samtidigt under en snabb arbetsdag.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av att arbeta i en Service Desk och grundläggande IT-kunskaper.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow.
• Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift.

Responsibilities

• Växla mellan olika arbetsuppgifter och hålla flera arbetsuppgifter igång samtidigt.
• Samarbeta med dina medarbetare och externt med kunden.
• Leverera professionell service och lösa IT-ärenden för slutanvändare.

Skills

Målinriktad

Driven

Noggrann

Analytisk

Service-minded

Tools

ServiceNow

Job description

Din roll

Nu söker vi en ny kollega till vår kund Holmen i Iggesund.
Holmens ServiceDesk består av ett team som är utlokaliserad på flera orter.
Leveransen är en traditionell First Line och Second Line som hanterar IT-ärenden för kundens slutanvändare.

Ständiga förbättringar, effektivisering och stort kundfokus ska vara de dagliga ledorden i leveransen.

Kravprofil

• Tidigare erfarenhet av att ha arbetat i en Service Desk samt de grundläggande IT-kunskaper som krävs för detta
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
• Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift
• B-körkort och tillgång till egen bil

Som person är du målinriktad, driven, noggrann, analytisk och servicemedveten. Din kommunikationsförmåga och servicekänsla är välutvecklad och du har lätt för att samarbeta med dina medarbetare såväl som externt med kunden. Vi tror att du enkelt kan växla mellan olika arbetsuppgifter och har förmågan att hålla flera arbetsuppgifter igång samtidigt.

Axians erbjuder

Vi erbjuder en arbetsplats där du få stå i centrum, ditt välmående, din utveckling och ditt driv. Våra värderingar är grunden i allt vi gör. Vi drivs av en kultur som ger förutsättningar för ditt lärande och vi vill ha en stor gemenskap.

Förmåner (för att nämna några):

• Friskvårdsbidrag
• Utbildningar anpassade för dig
• Aktiespararprogram samt
• Arbetstidsförkortning

Vi har kollektivavtal, vilket ger en trygghet till dig som anställd. Där ingår bland annat pension, föräldralön, sjuklön, försäkringar och mycket mer.

Vilka är vi?

Axians; VINCI Energies varumärke inom ICT - Information and Communication Technology, designar, implementerar, driftsätter samt förvaltar smarta ICT-lösningar. Allt för att förenkla och effektivisera IT och kommunikation för våra kunder och hjälpa dem i deras digitala transformation. Axians levererar lösningar och tjänster till en bredd av organisationer inom såväl den privata som offentliga sektorn.

Vi använder oss av tester i urvalsprocessen som tar ca 18 min att genomföra. Detta effektiviserar och automatiserar rekryteringsprocessen samt ger en mer objektiv och icke-diskriminerande rekryteringsprocess.

Välkommen till Axians!

Sitter du med mobilen?

Du vet väl att du snabbt och enkelt kan påbörja din ansökan från mobilen och komplettera din ansökan i ett senare skede.