IT Support & Systems Specialist - POS & Ops Systems

Hemglass i Sverige AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 469,000 - 658,000; Full time

Job summary

Hemglass i Sverige AB söker en Support- & system-specialist till Hemglass IT. Tjänsten omfattar intern IT-support, systemförvaltning och närvaro på huvudkontoret i centrala Stockholm.

Du kommer vara expert på vårt kassasystem (OpenPOS), betalterminaler och turplaneringssystem. Du arbetar nära IT-chefen och övriga IT-teamet, med fokus på proaktiva förbättringar och god service till hela landet.

Qualifications

• Kunna arbeta med IT-drift och support i en verksamhet.
• Erfarenhet av Microsoft 365 och Entra krävs eller motsvarande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, skriftligt och muntligt.

Responsibilities

• Ta emot och lösa ärenden via ärendehanteringssystem och telefonsamtal.
• Bli expert inom kassasystem (OpenPOS), betalterminaler och turplaneringssystemet.
• Felsökning och eskalering till utvecklare eller leverantörer vid behov.
• Underhålla manualer, guider och FAQ på intranätet.
• Hantera användarkonton och behörigheter i Microsoft 365/Entra samt Intune-assistans.
• Hantera datorer, mobiler, nätverk (WiFi, IoT) och skrivare.
• Arbeta både operativt och systemutvecklingsinriktat nära IT-chefen.

Skills

Microsoft 365

Entra

IT-support

Nätverk

Kommunikation

Education

IT-driftutbildning

Tools

OpenPOS

Intune

Nätverksteknik

Job description

Hemglass i Sverige AB söker en Support- & system-specialist till Hemglass IT. Tjänsten omfattar intern IT-support, systemförvaltning och närvaro på huvudkontoret i centrala Stockholm.

Du kommer vara expert på vårt kassasystem (OpenPOS), betalterminaler och turplaneringssystem. Du arbetar nära IT-chefen och övriga IT-teamet, med fokus på proaktiva förbättringar och god service till hela landet.