IT-drift- och internsupporttekniker – Mac & 365 expert

SR Intelligence AB.; Stockholms kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

SRI söker en erfaren IT-drift- och användarsupporttekniker till vårt kontor i centrala Stockholm. Du felsöker, administrerar tjänster och enheter samt bidrar till förbättring av arbetsrutiner i en bred och praktisk roll.

Du har ca två års erfarenhet av IT-drift och support samt erfarenhet av Microsoft 365, Entra ID, EDR och Apple-produkter. Du kommunicerar väl på svenska och engelska och är nyfiken på att utvecklas i teamet.

Qualifications

• Cirka två års erfarenhet av IT-drift och användarsupport.
• Praktisk erfarenhet av Microsoft 365, Entra ID och EDR.
• Grundläggande förståelse för IT-säkerhet, nätverk och felsökning.
• Du är serviceinriktad, strukturerad och bra på att förklara teknik.

Responsibilities

• Ge support kring datorer, mobila enheter, applikationer och åtkomst.
• Administrera Microsoft 365, exempelvis Teams, Exchange Online, SharePoint och OneDrive
• Hantera användare, grupper och behörigheter i Microsoft Entra ID
• Installera, konfigurera och felsöka enheter, främst Mac och iPhone
• Arbeta med EDR och följa upp säkerhetslarm
• Dokumentera lösningar och rutiner samt bidra till löpande förbättringar

Skills

IT-drift

Användarsupport

Microsoft 365

Microsoft Entra ID

EDR

Apple-produkter

Tools

Microsoft Intune

EDR-lösningar

Job description

SRI söker en erfaren IT-drift- och användarsupporttekniker till vårt kontor i centrala Stockholm. Du felsöker, administrerar tjänster och enheter samt bidrar till förbättring av arbetsrutiner i en bred och praktisk roll.

Du har ca två års erfarenhet av IT-drift och support samt erfarenhet av Microsoft 365, Entra ID, EDR och Apple-produkter. Du kommunicerar väl på svenska och engelska och är nyfiken på att utvecklas i teamet.