Handläggare sökes i Stockholm

Barona Professionals; Solna kommun; On-site; SEK 301,320 - 334,800; Full time

Job summary

Barona Professionals i Stockholmsområdet söker en serviceinriktad handläggare till centrala Stockholm. Du är en del av ett kundserviceteam och blandar kundkontakt med handläggning och administration.

Du hjälper kunder via olika kanaler, utreder ärenden och fattar välgrundade beslut. Vi söker dig som är nyfiken, noggrann och gärna samarbetar för att utveckla arbetssätt och resultat.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av handläggning och kundservice.
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska.
• Strukturerad och ansvarstagande i arbetet.

Responsibilities

• Handlägga och administrera ärenden samt ge kundsupport.
• Svara kunder via olika kanaler och utreda frågor.
• Säkerställa att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Analytisk tänkande

Ansvarstagande

Lagarbete

Job description

Handläggare sökes i Stockholm

Servicehandläggare

Varaktighet:

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 26 aug. (om 28 dagar)

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären.

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder

Vi söker efter en ny handläggare till uppdrag i centrala Stockholm

Är du en serviceinriktad person med tidigare erfarenhet av handläggning, som trivs med struktur, ansvar och samarbete? Ta chansen och sök rollen som handläggare idag!

I den här rollen blir du en del av ett kundserviceteam som arbetar med att ge support till företag. Dina arbetsuppgifter är varierande och kombinerar kundkontakt med handläggning och administration. Du hjälper kunder via olika kanaler, besvarar frågor, utreder ärenden och säkerställer att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Som handläggare har du många kontaktytor och samarbetar dagligen med både kunder och kollegor för att hitta lösningar. Vissa ärenden är enklare och kräver snabb hantering, medan andra innebär mer omfattande utredningar där du behöver analysera information och fatta välgrundade beslut.

För att trivas i rollen är du initiativtagande, ansvarstagande och tycker om att lösa problem. Du har en god analytisk förmåga, lär dig snabbt och omsätter ny kunskap i ditt dagliga arbete. Du är också nyfiken, delar gärna med dig av din kompetens och uppskattar att samarbeta med andra för att utveckla både arbetssätt och resultat.

Din personlighet är viktigast för oss. Vi söker dig som är positiv, strukturerad och självgående, samtidigt som du är prestigelös och gärna hjälper till där det behövs. Du trivs i en roll där kundservice och handläggning går hand i hand och där du får möjlighet att göra skillnad för både kunder och kollegor.

Vi söker dig som:

• Har lätt för kundkontakter i olika kanaler, såväl i skriftlig som muntlig kommunikation, och behärskar både svenska och engelska på en god nivå.
• Trivs i en miljö av lagarbete och bidrar gärna aktivt i diskussioner och möten
• Du är noggrann och ansvarstagande
• Du är van och trivs med att arbeta mot uppsatta mål och ta dig an utmaningar.
• Erfarenhet inom pensions eller försäkringsbranschen är meriterande

Observera att för denna roll görs en bakgrundskontroll mot brottsregister och betalningsanmärkning för slutkandidater.

Övrig information

Tjänsten är en visstidsanställning på heltid (100 %) via Barona med en initial anställningsperiod på 6 månader.

Planerad start är i slutet av augusti.

Arbetstiderna är måndag–fredag kl. 08.00–17.00 och tjänsten är helt kontorsbaserad på kundens kontor i centrala Stockholm. Möjlighet till distans- eller hybridarbete finns inte.

Lön för tjänsten ligger i spannet 27 000–30 000 kr/månad, beroende på erfarenhet och kompetens. Du omfattas även av kollektivavtal och tillhörande förmåner.

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Arbetsplatsen ligger i kommunen Solna i Stockholms län.

Sista ansökningsdag: 26 aug. (om 28 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd