Dansktalande IT Supportmedarbetare i Solna

Barona Sweden; Solna kommun; On-site; SEK 237,987 - 273,219; Full time

Job summary

Barona Sweden söker en IT-supportmedarbetare till vårt Service Desk i Solna. Du assisterar användare och butikspersonal via telefon, e-post och chatt och hanterar supportärenden, felsöker tekniska problem och följer upp incidenter.

Du talar flytande dansk och har goda kunskaper i engelska. Tidigare IT-supporterfarenhet är meriterande men inget krav; ett starkt teknikintresse och en serviceinriktad attityd är viktig.

Qualifications

• Talar flytande danska och goda kunskaper i engelska.
• Tidigare IT-supporterfarenhet meriterande men inte krav.
• Intresse för teknik, problemlösning och kundservice.

Responsibilities

• Hantera inkommande supportärenden.
• Felsöka och lösa tekniska problem.
• Registrera, prioritera och följa upp incidenter.
• Skapa användarkonton och hantera behörigheter.
• Återställa lösenord och administrera AD användare.
• Säkerställa en professionell kundupplevelse.

Skills

Danska

Engelska

Kundservice

Problemlösning

Teamarbete

Job description

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären.

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder

Är du dansktalande och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet inom IT och support i ett internationellt bolag där du får utbildning och utvecklingsmöjligheter?

Nu bygger vi upp ett nytt Service Desk-team i Solna och söker en medarbetare som talar danska och engelska. Tidigare erfarenhet av IT-support är meriterande, men inget krav, det viktigaste är att du har ett intresse för teknik, gillar problemlösning och vill ge kunder en riktigt bra serviceupplevelse.

Om rollen

Som IT Supportmedarbetare blir du en del av vårt Service Desk-team där du hjälper användare och butikspersonal med tekniska frågor och supportärenden.

Du arbetar via telefon, e-post och chatt och ansvarar för att:

• Hantera inkommande supportärenden
• Felsöka och lösa tekniska problem
• Registrera, prioritera och följa upp incidenter och serviceförfrågningar
• Skapa användarkonton och hantera behörigheter
• Återställa lösenord och administrera användare i Active Directory
• Säkerställa en professionell och positiv kundupplevelse

Ingen dag är den andra lik och du får möjlighet att utveckla både dina tekniska kunskaper och din serviceförmåga.

Vi söker dig som

• Talar flytande danska och har goda kunskaper i engelska
• Är serviceminded och trivs med kundkontakt
• Är nyexaminerad inom IT, du har erfarenhet av IT-support eller du har ett starkt intresse för IT och teknik
• Är strukturerad och lösningsorienterad
• Har god samarbetsförmåga och tycker om att arbeta i team

Tidigare erfarenhet är meriterande men inte ett krav, du får en grundlig introduktion hos oss!

Varför Barona?

Hos oss blir du en del av ett kompetent, avslappnat och internationellt team där vi arbetar tillsammans och med en god teamkänsla. Vi erbjuder dig:

• En omfattande introduktion och regelbundna utbildningar - vi värdesätter våra medarbetares professionella utveckling högt
• Ett positivt och kunnigt team omkring dig
• Möjlighet att utvecklas som IT-specialist
• En stabil och pålitlig arbetsgivare och en arbetsmiljö med dokumenterat hög trivsel

Arbetstid och anställning

• Heltid, fasta tider måndag-fredag kl. 8-17
• Start med en introduktion i augusti 2026
• Lönesättning: 21 325 - 24 482 kr/mån beroende på erfarenhet och språkkunskaper
• Vi har kollektivavtal

Intresserad? Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi kallar kandidater till intervju löpande och tillsätter tjänsterna så snart rätt personer hittas.

Läs mer här: https://barona.se/om-barona/