Göteborgs 1st Line IT-support Specialist Windows/Mac & M365

Eccera Professionals AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Kvalificerade utbildningar och certifieringar

Individuell utbildningsplan

Möjlighet till karriärutveckling

Job summary

Ett IT-konsultföretag söker en 1st line supporttekniker i Göteborg. Du får arbeta med varierande supportärenden, ge teknisk hjälp till användare i Windows- och Mac-miljöer samt arbeta med molntjänster. Vi letar efter någon med 1-2 års erfarenhet inom IT-support, som är serviceinriktad och kommunikationsförmåga samt har ett tekniskt intresse. Vi erbjuder utbildningar och möjlighet till karriärutveckling.

Qualifications

• 1–2 års erfarenhet inom IT-support eller servicedesk.
• God grund i att hjälpa användare med tekniska problem.
• Erfarenhet av support och felsökning i Windows och Mac.

Responsibilities

• Hantera inkommande supportärenden via telefon och mail.
• Ge teknisk support till användare i Windows- och Mac-miljöer.
• Installation och felsökning av klienter och applikationer.

Skills

Serviceinriktad

Kommunikativ

Tekniskt intresse

Education

Erfarenhet inom IT-support

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Ärendehanteringssystem

Job description

Ett IT-konsultföretag söker en 1st line supporttekniker i Göteborg. Du får arbeta med varierande supportärenden, ge teknisk hjälp till användare i Windows- och Mac-miljöer samt arbeta med molntjänster. Vi letar efter någon med 1-2 års erfarenhet inom IT-support, som är serviceinriktad och kommunikationsförmåga samt har ett tekniskt intresse. Vi erbjuder utbildningar och möjlighet till karriärutveckling.