Global After Sales & Serviceledare

Easy-Laser AB; Mölndals kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Easy-Laser AB söker en After Sales Manager till huvudkontoret i Mölndal. Du ansvarar för eftermarknadsverksamheten inklusive service, kalibrering, teknisk support och kvalitet, och leder åtta medarbetare varav fem servicetekniker.

Rollen innebär daglig drift, personalansvar och utveckling av långsiktiga kundlösningar. Internt samarbetar du nära Sales, Marketing, R&D, produktion och internationella partners.

Responsibilities

• Leda, coacha och utveckla teamet samt prioritera arbetsuppgifter.
• Säkerställa kvalitet, leveransförmåga och effektivitet i service, kalibrering, support och utbildning.
• Utveckla eftermarknadserbjudandet och dess lönsamhet samt kundupplevelse och långsiktigt kundvärde.
• Driva initiativ som stödjer en cirkulär affärsmodell, inklusive uthyrningsverksamhetens uppskalning.
• Starta upp och stödja globala service- och kalibreringscenter.
• Genomföra förbättringar genom digitalisering, systemstöd och tydliga processer.
• Följa upp mål, resultat och nyckeltal samt bidra till avdelningens strategiska utveckling

Job description

Easy-Laser AB söker en After Sales Manager till huvudkontoret i Mölndal. Du ansvarar för eftermarknadsverksamheten inklusive service, kalibrering, teknisk support och kvalitet, och leder åtta medarbetare varav fem servicetekniker.

Rollen innebär daglig drift, personalansvar och utveckling av långsiktiga kundlösningar. Internt samarbetar du nära Sales, Marketing, R&D, produktion och internationella partners.