Givaransvarig – CRM & Donatorrelationer (Hybrid)

The Kvinna till Kvinna Foundation; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 560,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybridarbete upp till 50%

Friskvårdstid

Friskvårdsbidrag

Job summary

The Kvinna till Kvinna Foundation söker en Insamlingsansvarig som blir en nyckelspelare i teamet med fokus på att stärka givarrelationer och lojalitet. Rollen innefattar kontinuerlig utveckling av vårt CRM-system, givarservice och vår Marketing Cloud-miljö, samt att driva insamlingsaktiviteter.

Du arbetar i ett hybridupplägg med ansvar för budget, prognoser och analys av insamlingen som helhet. Föräldravikariatet är ett år med preliminärt startdatum 1 februari 2027.

Qualifications

• Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring, kommunikation, försäljning, insamling eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av CRM-system, exempelvis Salesforce, och erfarenhet av insamling inom ideell sektor.
• Erfarenhet av marknadsföringsverktyg som Marketing Cloud.
• Uttrycker dig mycket väl på svenska i tal och skrift och kan formulera engagerande budskap.
• Har utvecklat och genomfört strategier för att stärka givarlojaliteten.
• Har budgetansvar, ekonomisk uppföljning och analys av nyckeltal som givarretention.

Responsibilities

• Utveckla och samordna arbetet med givarrelationer, särskilt CRM och givarservice.
• Leda utvecklingen av Marketing Cloud-plattformen.
• Planera och driva telemarketinginsatser för att öka månadsgivare.
• Hantering av gåvor och donationer inklusive autogiro.
• Koordinera outsourcad givarservice och säkerställa professionell bemötande.
• Ansvara för budget och uppföljning inom ansvarsområdet.
• Ta fram prognoser och följa upp resultat för privatinsamlingen.

Skills

CRM-vana

Givarrelationer

Kommunikation

Donatorlojalitet

Budgetansvar

Analys av nyckeltal

Education

Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring, kommunikation, försäljning eller insamling

Tools

Salesforce

Marketing Cloud

Job description

The Kvinna till Kvinna Foundation söker en Insamlingsansvarig som blir en nyckelspelare i teamet med fokus på att stärka givarrelationer och lojalitet. Rollen innefattar kontinuerlig utveckling av vårt CRM-system, givarservice och vår Marketing Cloud-miljö, samt att driva insamlingsaktiviteter.

Du arbetar i ett hybridupplägg med ansvar för budget, prognoser och analys av insamlingen som helhet. Föräldravikariatet är ett år med preliminärt startdatum 1 februari 2027.