Fundraising & CRM Ansvarig – Hybrid

Kvinna till Kvinna; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 620,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Hybridarbete upp till 50%

Friskvårdstid

Job summary

Kvinna till Kvinna söker en Insamlingsansvarig som blir en del av ett engagerat team och driver insamling, marknadsföring och extern kommunikation på den svenska marknaden.

Rollen innebär övergripande ansvar för att utveckla och samordna givarrrelationer med fokus på CRM, givarservice och processer som stärker lojalitet, samtidigt som du utvecklar system och arbetssätt för långsiktigt hållbar insamling.

Qualifications

• Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring, kommunikation, försäljning, insamling eller motsvarande kunskaper erhållna genom arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av CRM-system, t.ex. Salesforce, och erfarenhet av insamling inom ideell sektor eller liknande verksamhet.
• Erfarenhet av marknadsföringsverktyg som Marketing Cloud.
• Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska samt att formulera engagerande budskap som stärker givare.
• Erfarenhet av att utveckla och genomföra strategier för givarlojalitet.
• Van att arbeta med budgetansvar, ekonomisk uppföljning och analys av nyckeltal.

Responsibilities

• Utveckla och genomföra lojalitetsskapande givarkommunikation via e-post, SMS och automatiserade givarresor.
• Driva den operativa förvaltningen och utvecklingen av vårt CRM-system.
• Ansvara för funktionalitet och vidareutveckling av Marketing Cloud-plattformen.
• Planera och driva telemarketinginsatser för att öka månadsgivare och omvandla engångsgivare till månadsgivare.
• Hantering av gåvor och donationer inklusive autogirotransaktioner.
• Koordinera arbetet med outsourcad givarservice och stödja vårdarbetet med givarna.
• Ansvara för budget och uppföljning inom ansvarsområdet samt prognoser och uppföljning av privatinsamlingen.

Skills

Analytisk

Initiativtagande

Resultatorienterad

Samarbetsförmåga

Education

Högskoleutbildning inom marknadsföring/kommunikation/försäljning/insamling

Tools

Salesforce

Marketing Cloud

Job description

Kvinna till Kvinna söker en Insamlingsansvarig som blir en del av ett engagerat team och driver insamling, marknadsföring och extern kommunikation på den svenska marknaden.

Rollen innebär övergripande ansvar för att utveckla och samordna givarrrelationer med fokus på CRM, givarservice och processer som stärker lojalitet, samtidigt som du utvecklar system och arbetssätt för långsiktigt hållbar insamling.