Frontline IT Support Technician

Landskrona stad; Landskrona kommun; On-site; SEK 300,000 - 380,000; Full time

Job summary

Llandsbro stads IT-supportavdelning söker en engagerad IT-supporttekniker för första linjen. Du hanterar användarärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats och jobbar med AD, Office 365 och Windows i en varierad miljö.

Du är ordningsam, lösningsfokuserad och har god kommunikation. Krav på B-körkort och svenska i tal/skrift. Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter inom stadens IT-verksamhet.

Qualifications

• Minst ett halvt års erfarenhet av IT-support eller likvärdig utbildning.
• Kunskap inom Active Directory, Office 365 och Windows.
• B-körkort.
• God svenska i tal och skrift.

Responsibilities

• Administrera och lösa ärenden i ärendehanteringssystemet.
• Ta emot och besvara inkommande förfrågningar från användare.
• Ge fjärr- och on-site support där det behövs.
• Felsöka och åtgärda it-relaterade problem med god service.

Skills

IT-support

Active Directory

Office 365

Windows

Kundservice

Education

IT-relaterad utbildning

Tools

SCCM

Intune

Nätverksteknik

Job description

Llandsbro stads IT-supportavdelning söker en engagerad IT-supporttekniker för första linjen. Du hanterar användarärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats och jobbar med AD, Office 365 och Windows i en varierad miljö.

Du är ordningsam, lösningsfokuserad och har god kommunikation. Krav på B-körkort och svenska i tal/skrift. Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter inom stadens IT-verksamhet.