Dansktalande kundservicemedarbetare Solna

Barona Contact Center AB; Solna kommun; On-site; SEK 237,987 - 273,219; Full time

Benefits offered by this job

Omfattande introduktion

Regelbundna utbildningar

Stabil arbetsgivare

Job summary

Barona Contact Center AB söker en dansktalande kundservicemedarbetare till sitt kontor i Solna. Du blir en viktig del av Service Desk-teamet där du arbetar med teknisk support och hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och e-post.

Du får en omfattande introduktion och möjlighet att utvecklas som IT-specialist i en positiv arbetsmiljö med fasta arbetstider, måndag till fredag.

Qualifications

• Serviceinriktad med förmåga att lösa tekniska problem.
• Nyexaminerad eller med erfarenhet inom IT-support.
• God kommunikations- och samarbetsförmåga.

Responsibilities

• Ge teknisk support via telefon, chatt och e-post.
• Registrera, prioritera och följa upp incidenter.
• Arbeta med användaradministration i system som Active Directory.

Skills

Serviceinriktad

IT-support

Kommunikationsförmåga

Problemlösning

Education

Nyexaminerad inom IT

Job description

Dansktalande kundservicemedarbetare Solna

Varaktighet: tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning.

Sista ansökningsdag: 26 juli.

Om rollen

Du blir en viktig del av Service Desk‑teamet i Solna. Du arbetar med teknisk support via telefon, chatt och e‑post, hanterar inkommande ärenden, registrerar, prioriterar och följer upp incidenter och tjänsteförfrågningar. Du arbetar även med användaradministration, bland annat skapar konton, återställer lösenord och hanterar behörigheter i system som Active Directory.

Vi söker dig som

• Har ett serviceinriktat arbetssätt och tycker om att lösa tekniska problem
• Är nyexaminerad inom IT, har erfarenhet av IT‑support eller starkt intresse för IT och teknik
• Har förmåga att möta kunder på ett positivt och lösningsorienterat sätt
• Har god kommunikations- och samarbetsförmåga

Tidigare erfarenhet är meriterande men inte ett krav.

Varför Barona?

Du får en omfattande introduktion och regelbundna utbildningar, ett positivt och kunnigt team, möjlighet att utvecklas som IT‑specialist, en stabil och pålitlig arbetsgivare samt en arbetsmiljö med hög trivsel.

Arbetstid och anställning

• Heltid, fasta tider måndag–fredag kl. 8–17
• Start med introduktion i augusti 2026
• Lönesättning: 21 325 – 24 482 kr/mån beroende på erfarenhet och språkkunskaper
• Kollektivavtal gäller

Arbetsplats: Solna, Stockholms län.