Customer Service & Order Specialist

Ammega Group; Kristianstads kommun; On-site; SEK 335,000 - 446,000; Full time

Job summary

AMMEGA söker en serviceinriktad medarbetare till Customer Service i Kristianstad. Du kommer att hantera kundförfrågningar, följa upp offerter och kundorder samt ge teknisk och kommersiell support. Rollen kräver samarbete med produktion och lager för att säkerställa leveranser.

Vi söker en lösningsorienterad person som behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Erfarenhet av affärssystem och Office är meriterande och Provanställning tillämpas.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering är meriterande, gärna inom industri.
• Stor vikt vid personlighet, engagemang och viljan att utvecklas.
• Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av affärssystem och Office-produkter är meriterande.

Responsibilities

• Hantera kundförfrågningar via telefon och e-post
• Registrera och följa upp offerter och kundorder
• Ge teknisk och kommersiell support till kunder
• Samarbeta med produktion, lager och utesäljare för att säkerställa leveranser
• Informera kunder om leveranstider, produkter och lösningar
• Aktivt bidra till förbättring av interna rutiner och arbetsprocesser
• Bygga långsiktiga kundrelationer genom hög servicenivå och professionellt bemötande

Skills

Kundservice

Orderhantering

Kundkommunikation

Engelska

Affärssystem

Office-produkter

Tools

Affärssystem

Office

Job description

AMMEGA söker en serviceinriktad medarbetare till Customer Service i Kristianstad. Du kommer att hantera kundförfrågningar, följa upp offerter och kundorder samt ge teknisk och kommersiell support. Rollen kräver samarbete med produktion och lager för att säkerställa leveranser.

Vi söker en lösningsorienterad person som behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Erfarenhet av affärssystem och Office är meriterande och Provanställning tillämpas.