Customer Experience Advisor – Finance Solutions

Nordea; Sweden; On-site; SEK 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Nordea Bank Norge ASA söker en engagerad kundservicemedarbetare till vårt kontor i Skövde. Du kommer att arbeta för att överträffa kundernas förväntningar och skapa positiva kundupplevelser genom att möta kunder både fysiskt och över telefon.

Ditt arbete kommer att inkludera att erbjuda alla våra tjänster baserat på kundens behov, med ett aktivt fokus på att attrahera och behålla kunder. Tjänsten är en heltidstjänst med möjlighet till utveckling inom företaget.

Qualifications

• Förmåga att sätta sig in i kundens situation och etablera kontakt.
• Erfarenhet av serviceyrken är en fördel.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift.

Responsibilities

• Skapa hög tillgänglighet och kundnöjdhet.
• Möta kunder både fysiskt och över telefon.
• Erbjuda olika tjänster och produkter utifrån kundernas behov.
• Arbeta för att attrahera nya kunder.

Skills

Kundrelationer

Resultatinriktad

Samverkan

Språkkunskaper: Svenska och Engelska

Job description

Nordea Bank Norge ASA söker en engagerad kundservicemedarbetare till vårt kontor i Skövde. Du kommer att arbeta för att överträffa kundernas förväntningar och skapa positiva kundupplevelser genom att möta kunder både fysiskt och över telefon.

Ditt arbete kommer att inkludera att erbjuda alla våra tjänster baserat på kundens behov, med ett aktivt fokus på att attrahera och behålla kunder. Tjänsten är en heltidstjänst med möjlighet till utveckling inom företaget.