Administrativa tjänster

Polismyndigheten; Norrbottens län; On-site; SEK 190,000 - 230,000; Full time

Job summary

Polismyndigheten söker en administratör/receptionist för timanställning som arbetar främst i Luleå med möjlighet till tillfälliga tjänstgöringar på andra orter.

Du kommer att hantera passutlämningar, registrera anmälningar och administrera hittegods, samt stödja interna och externa aktörer via olika kommunikationskanaler.

Qualifications

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper.
• Aktuell arbetslivserfarenhet inom service/reception med många externa kontakter.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort.
• God datavana och lätt för att lära sig nya IT-system.

Responsibilities

• Handlägga ansökningar samt utlämningar av pass och nationella ID-kort.
• Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten.
• Hantera hittegods.
• Ta emot tillståndshandlingar, inlämnande av vapen, bestridande av P-bot, begäran om allmän handling och utdrag ur belastningsregistret.
• Kommunikation med interna och externa aktörer, via möten, e-post, telefon och sociala medier.
• Övriga arbetsuppgifter när inflödet av ärenden varierar.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Datorkunskaper

Education

Gymnasieexamen eller motsvarande

Tools

RES

DURTVÅ

Hittegods system

PÄR

Job description

Overview

Administratör till polisens servicekontor - Timanställning

Organisation: Polisregion Nord; Kommun: Luleå; Län: Norrbottens län. Utlyst 16 juli 2026; Ansök senast 6 augusti 2026; Referensnummer PB1088/2026.

Arbetsplatsbeskrivning

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare. Polisregion Nord är den största regionen till yta och består av fyra nordligaste länen. Lokalpolisområde Luleå/Boden ingår i polisområde Norrbotten och arbetar med ingripande- och brottsförebyggande verksamhet samt utredningsgrupper och stöd/service. Som timanställd i receptionen är du främst verksam i Luleå med möjlighet till tillfälliga tjänstgöringar på andra orter.

Du arbetar under terminerna och sommarperioden, med possibility till heltidsarbete som sommarvikarie.

Arbetsbeskrivning och ansvarsområden

• Handlägga ansökningar samt utlämningar av pass och nationella ID-kort
• Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten
• Hantera hittegods
• Ta emot tillståndshandlingar, inlämnande av vapen, bestridande av P-bot, begäran om allmän handling och utdrag ur belastningsregistret
• Kommunikation med interna och externa aktörer, via möten, e-post, telefon och sociala medier
• Övriga arbetsuppgifter när inflödet av ärenden varierar

En förutsättning för att påbörja arbetet är godkännande och certifiering av den obligatoriska interna utbildningen som inleder de första två veckorna. Utbildningen kan hållas på annan ort eller digitalt.

Arbetstiden i receptionen är i första hand dagtid, men kvällsarbete och arbete på helger kan förekomma.

Kvalifikationer

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper
• Aktuell arbetslivserfarenhet inom service/reception med många externa kontakter
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• B-körkort
• God datavana och lätt för att lära sig nya IT-system

Meriterande

• Erfarenhet av anmälningsmottagning inom polismyndigheten
• Administrativ erfarenhet relevant för tjänsten
• Erfarenhet av receptionarbete
• Kunskap om polisiära datasystem såsom RES, DURTVÅ, hittegods, PÄR m.fl
• Arbetslivserfarenhet från myndighet/offentlig förvaltning
• Kunskap om juridik eller rättsligt arbete
• Ytterligare språk färdigheter
• Polisstudier

Personliga egenskaper

Engagemang, tillgänglighet och effektivitet, förmåga att hantera högt tempo utan att kompromissa noggrannhet och kundbemötande. Serviceinriktad, strukturerad, flexibel och samarbetsvillig. God kommunikativ och social förmåga, stabil och trygg, lugn i stressiga situationer.

Kontakt

Helena Holm, Gruppchef stöd/service: 076-138 46 34; [e-mail]

Amanda Nilsson, HR-konsult: 010-568 07 53; [e-mail]

Övrig information

• Anställningsbenämning: Administratör
• Arbetsort: Luleå eller Boden
• Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid 5:2
• Funktion: Administratör receptionen

Ansökan sker via Polisens rekryteringsverktyg Visma Recruit. Vi vill inte ha personligt brev; bifoga CV och svara på urvalsfrågorna tydligt och utförligt. Perioden kräver uppfyllda krav och meriter vid ansökan. Provtjänstgöring kan tillämpas enligt anställningsform.

Polismyndigheten följer statlig värdegrund och sex principer; du förväntas agera i enlighet med dem. Läs mer på polisen.se. Vi undanber oss samtal och mejl från säljare av annons- och rekryteringstjänster.

Varmt välkommen med din ansökan.

Sök jobbet – Ansökan sker via polisens rekryteringsverktyg.