1st Line IT Support Technician — Career Growth & Certifications

Eccera IT Professionals Sverige; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Kvalificerade utbildningar

Individuell utbildningsplan

Job summary

Ett IT-konsultföretag söker en 1st line-tekniker för att ge teknisk support och lösa problem åt kunder i Göteborgsområdet. Rollen innebär att hantera supportärenden och dokumentera lösningar, samt att proaktivt övervaka system och nätverk. Vi erbjuder en trygg anställning med utvecklingsmöjligheter och kvalificerade utbildningar för att anpassa sig till kundernas behov. Vi söker kandidater med erfarenhet inom servicedesk och kunskaper i M365 och nätverksteknik.

Qualifications

• Minst 6 månaders erfarenhet inom en servicedesk.
• Kunskaper i M365 och grundläggande nätverksteknik.

Responsibilities

• Hantera inkommande supportärenden via telefon och mail.
• Felsöka och lösa tekniska problem.
• Övervaka system och nätverk för att upptäcka problem proaktivt.

Skills

Servicedesk erfarenhet

M365

Nätverksteknik

Job description

Ett IT-konsultföretag söker en 1st line-tekniker för att ge teknisk support och lösa problem åt kunder i Göteborgsområdet. Rollen innebär att hantera supportärenden och dokumentera lösningar, samt att proaktivt övervaka system och nätverk. Vi erbjuder en trygg anställning med utvecklingsmöjligheter och kvalificerade utbildningar för att anpassa sig till kundernas behov. Vi söker kandidater med erfarenhet inom servicedesk och kunskaper i M365 och nätverksteknik.