IT-Supporttekniker – Utvecklas med certifieringar och stöd

Eccera Professionals AB; Gävle kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Kvalificerade utbildningar

Individuell utbildningsplan

Job summary

Ett konsultföretag inom IT söker IT-supporttekniker i Gävle för att hjälpa användare med dagliga IT-relaterade utmaningar. Rollen innebär att hantera ärenden, felsöka problem och ge pedagogisk support i Microsoft-miljöer. Vi letar efter en person med ett genuint intresse för IT, god kommunikationsförmåga och cirka 1 års erfarenhet av IT-support. Vi erbjuder utbildningar och certifieringar för att stödja din karriärutveckling.

Qualifications

• Cirka 1 års erfarenhet av IT-support.
• Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365.
• Flytande svenska i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem.
• Felsöka problem i Windowsmiljö och olika applikationer.
• Ge pedagogisk support och vägledning till användare.

Skills

Serviceinriktad

Pedagogisk förmåga

Problemslösning

Kommunikativ

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Windows

Job description

Ett konsultföretag inom IT söker IT-supporttekniker i Gävle för att hjälpa användare med dagliga IT-relaterade utmaningar. Rollen innebär att hantera ärenden, felsöka problem och ge pedagogisk support i Microsoft-miljöer. Vi letar efter en person med ett genuint intresse för IT, god kommunikationsförmåga och cirka 1 års erfarenhet av IT-support. Vi erbjuder utbildningar och certifieringar för att stödja din karriärutveckling.