Enable job alerts via email!
Customer Service And Call Center
Escape The Room
Riyadh
On-site
SAR 30,000 - 50,000
Full time
Today
Be an early applicant
Generate a tailored resume in minutes
Land an interview and earn more. Learn more
Job summary
شركة ترفيهية معروفة في الرياض تبحث عن شخص للانضمام إلى فريقها. سيكون المرشح مسؤولاً عن استضافة الضيوف وتنظيم إجراءات تسجيل الوصول وإدارة استفسارات العملاء. إن الشغف بالترفيه وخدمة العملاء بالإضافة إلى مهارات التواصل القوية هي أساسيات هذه الوظيفة. يفضل أن يتمتع المتقدم بخبرة لا تقل عن سنة في هذا المجال.
Responsibilities
- مراجعة أنظمة الحجز وإجراء مكالمات التأكيد للعملاء.
- الرد على المكالمات عبر نظام IVR وتقديم تفاصيل الغرف وعروض القصص.
- استضافة ومعالجة إجراءات تسجيل الوصول للضيوف باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS).
- تعبئة جداول البيانات وتقديم النماذج المطلوبة للإدارة العليا.
- جمع الملاحظات من الضيوف وضمان تجربة وداع إيجابية.
- الرد على رسائل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الاستفسارات.
- مساعدة مديري الألعاب في إنشاء المحتوى العضوي والتقاطه.
- تنسيق ومتابعة أي استفسارات أو جدول للفعاليات الخاصة.
Skills
خبرة سابقة كمشرف فريق أو في خدمة العملاء
مهارات قوية في القيادة والتواصل
شغف بالألعاب والترفيه والعمل الجماعي
جيد في اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
حد أدنى سنة واحدة من الخبرة
Education
درجة بكالوريوس
Job description
تأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وجاهزة لاستقبال الضيوف.
Responsibilities
- مراجعة أنظمة الحجز وإجراء مكالمات التأكيد للعملاء.
- الرد على المكالمات عبر نظام IVR وتقديم تفاصيل الغرف وعروض القصص.
- استضافة ومعالجة إجراءات تسجيل الوصول للضيوف باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS).
- تعبئة جداول البيانات وتقديم النماذج المطلوبة للإدارة العليا.
- جمع الملاحظات من الضيوف وضمان تجربة وداع إيجابية.
- الرد على رسائل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الاستفسارات.
- مساعدة مديري الألعاب في إنشاء المحتوى العضوي والتقاطه.
- تنسيق ومتابعة أي استفسارات أو جدول للفعاليات الخاصة.
Skills
- درجة بكالوريوس
- خبرة سابقة كمشرف فريق أو في خدمة العملاء
- مهارات قوية في القيادة والتواصل
- شغف بالألعاب والترفيه والعمل الجماعي
- جيد في اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
- حد أدنى سنة واحدة من الخبرة
Get your free, confidential resume review.
or drag and drop a PDF, DOC, DOCX, ODT, or PAGES file up to 5MB.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Michael Carter
I was stuck sending out resumes with no response until I used JobLeads. They made my resume impossible for recruiters to ignore.
Sophie Reynolds
JobLeads' resume review helped me fix critical mistakes, and I started getting interviews almost immediately!
Daniel Fischer
With JobLeads' resume review, my resume went from overlooked to interview-ready in no time!