Car Rental Receptionist – Riyadh

Sha5r; Riyadh; Vor Ort; SAR 45.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

دوام كامل

ستة أيام عمل أسبوعياً

راتب 4000–4500 ريال

Zusammenfassung

شركة النجلين لتأجير السيارات في الرياض تعلن عن وظيفة استقبال تاجير سيارات بدوام كامل، ستة أيام عمل بالأسبوع وبرواتب تتراوح بين 4,000 و4,500 ريال سعودي شهرياً. المؤهلات المطلوبة الثانويّة أو بكالوريوس في الإدارة/التسويق/خدمات العملاء/السكرتارية التنفيذية، مع إمكانية التقديم لغير الحاصلين على هذه التخصصات بشرط وجود خبرة سنة.

المهام تشمل استقبال الزوار والاطلاع على مطالبهم وتقديم المعلومات، الرد على الاتصالات، إعداد العقود والتوثيق، متابعة جداول المواعيد والتقارير اليومية، والحفاظ على سرية البيانات

Qualifikationen

• المؤهل المطلوب الثانوية العامة أو بكالوريوس في الإدارة/التسويق/خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.
• يفضل وجود خبرة سنة في التأجير أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع العملاء والعمل ضمن فريق.

Aufgaben

• استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإحالة المراجعين للمرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات والتحويل للمرجع المختص.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بالزيارة.

Kenntnisse

Customer welcome

Phone handling

Scheduling

Documentation

Ausbildung

الثانوية العامة

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال/التسويق/خدمات العملاء/السكرتارية التنفيذية

Tools

نظام تأجير السيارات

Jobbeschreibung

مطلوب موظف أستقبال تأجير سيارات للعمل في شركة النجلين لتأجير السيارات بمدينة الرياض، بدوام كامل بواقع ستة أيام عمل في الأسبوع وبراتب يتراوح بين 4,000 إلى 4,500 ريال، والمؤهل المطلوب التعليم الثانوي أو بكالوريوس في (إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية) مع إمكانية التقديم لغير حملة هذه التخصصات، بشرط توفر خبرة عمل لمدة سنة واحدة

تفاصيل وظائف استقبال الرياض

المسمي الوظيفي:

موظف استقبال تاجير سيارات

المهام الوظيفية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص وإجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك وحفظ سجلات الزوار.
• استقبال العملاء وتقديم خدمات التأجير باحترافية، وتوضيح شروط وأحكام التأجير والأسعار والباقات المتاحة.
• إتمام إجراءات تأجير السيارات وإعداد العقود عبر النظام المعتمد بعد التحقق من هوية العميل ورخصة القيادة وصلاحيتها والتأكد من استيفاء جميع الشروط.
• تسجيل بيانات العملاء بدقة، وتسليم المركبات بعد التأكد من جاهزيتها وتوثيق حالتها، واستلامها عند الإرجاع.
• متابعة مواعيد انتهاء العقود والتواصل بشأن التجديد أو إعادة المركبة، ومتابعة التأخيرات والمبالغ المستحقة وإصدار سندات القبض والتواصل مع العملاء بشأنها.
• استقبال شكاوى العملاء وملاحظاتهم ومعالجتها، والتنسيق مع قسم الصيانة بشأن الأعطال والمركبات غير الجاهزة، ومتابعة الحجوزات اليومية.
• المحافظة على سرية بيانات العملاء والعقود، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الداخلية للشركة وتعليمات الإدارة.
• إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالتأجير والاستلام والتسليم، والمحافظة على نظافة وترتيب مكتب الاستقبال.
• تنفيذ أي مهام أخرى تكلف بها من قبل المسؤول المباشر في حدود طبيعة العمل.

المزايا

• طبيعة العمل: دوام كامل (ستة أيام عمل في الأسبوع).
• القطاع: خاص.
• الراتب: من 4,000 إلى 4,500 ريال سعودي