VoIP Systems Engineer: SIP, SBC & Global Projects

Capgemini Engineering; Viseu; Presencial; EUR 42 000 - 62 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde e vida

Programa de referência com bônus

Ótimas localizações de escritórios

Resumo da oferta

A Capgemini Engineering, líder global em engenharia, busca profissionais para operar e suportar plataformas VoIP, assegurando disponibilidade, qualidade e continuidade de serviços de voz. Você atuará na resolução de incidentes SIP, a integração de SBCs e na colaboração com equipes técnicas para manter a infraestrutura de telecomunicações estável.

Experiência com ambientes Oracle Huawei SBC, BroadSoft/CISCO, Huawei NGN e Ericsson MPS é essencial, bem como domínio de redes IP, Linux e ferramentas

Qualificações

• Experiência na operação e suporte de serviços VoIP e plataformas.
• Conhecimento de sinalização SIP, roteamento de voz e interconexão VoIP.
• Experiência com ambientes Oracle SBC e Huawei SBC.
• Familiaridade com plataformas BroadSoft/CISCO de voz.
• Conhecimento de Huawei NGN e Ericsson MPS.
• Compreensão de redes IP, incluindo Cisco, Huawei e Linux.
• Experiência com A10 Load Balancers e serviços DNS.
• Fortes habilidades de resolução de problemas e análise.
• Experiência em ambientes de telecomunicações de operadora.
• Fluência em inglês; espanhol básico é desejável.

Responsabilidades

• Operar e dar suporte a plataformas VoIP e serviços de voz.
• Monitorar o desempenho do serviço e a disponibilidade da plataforma.
• Investigar e resolver incidentes relacionados a SIP, SBCs, roteamento de voz e interconexões.
• Oferecer suporte a Oracle SBC, Huawei SBC, BroadSoft/CISCO, Huawei NGN e Ericsson MPS.
• Analisar alarmes, logs e traces para identificar problemas de serviço.
• Colaborar com equipes multifuncionais para manter a continuidade do serviço.
• Participar em manutenções, upgrades e implementação de serviços.
• Manter documentação operacional e contribuir para iniciativas de melhoria contínua.

Conhecimentos

VoIP operations

SIP signaling

Voice routing

Interconnection services

IP networking

Troubleshooting

English fluency

Ferramentas

Oracle SBC

Huawei SBC

BroadSoft/CISCO

Huawei NGN

Ericsson MPS

A10 Load Balancers

DNS services

Linux environments

Cisco IOS

Descrição da oferta de emprego

A Capgemini Engineering, líder global em engenharia, busca profissionais para operar e suportar plataformas VoIP, assegurando disponibilidade, qualidade e continuidade de serviços de voz. Você atuará na resolução de incidentes SIP, a integração de SBCs e na colaboração com equipes técnicas para manter a infraestrutura de telecomunicações estável.

Experiência com ambientes Oracle Huawei SBC, BroadSoft/CISCO, Huawei NGN e Ericsson MPS é essencial, bem como domínio de redes IP, Linux e ferramentas