Terapeuta de SPA

United Hospitality Management; Arouca; Sur place; EUR 10 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

United Hospitality Management procura um terapeuta de spa para realizar tratamentos de alto padrão, receber os clientes e assegurar a qualidade das áreas de spa.

As funções incluem manter salas limpas, controlar stocks e promover produtos de retail, oferecendo um atendimento excecional em ambiente de hotelaria de luxo. Necessário transporte próprio e fluência em inglês e português.

Qualifications

• Excelentes competências interpessoais.
• Excelente atendimento ao cliente.
• Experiência prévia em hotelaria de luxo.
• Atenção ao detalhe e organização.
• Boa comunicação, empatia e compaixão.

Responsabilités

• Realizar tratamentos de spa de elevado padrão e atingir metas do spa.
• Verificar salas de tratamento, áreas limpas, bem abastecidas e higienizadas.
• Oferecer atendimento ao cliente desde a receção até o pós-tratamento.
• Garantir validade de produtos e tratamentos em stock entre funcionários.
• Monitorizar stocks e reportar necessidades ao Spa Manager.
• Prestar serviços de spa (corporais, massagens, faciais, depilação, manicure/pedicure).
• Sugerir e promover venda de produtos de retail.

Connaissances

Competências interpessoais

Atendimento ao cliente

Hotelaria de luxo

Atenção aos detalhes

Comunicação

Transporte próprio

Formation

Terapeuta spa

Description du poste

Missão: Oferecer uma gama completa de tratamentos para atender às necessidades e objetivos do cliente.

Descritivo de Funções:

• Realizar tratamentos de spa de elevado standard e trabalhe proativamente para atingir as metas propostas;
• Realizar verificações para garantir que as salas de tratamento e as áreas mais amplas do spa estejam limpas, bem abastecidas com equipamentos e produtos, seguras e higiénicas;
• Demonstrar um excelente atendimento ao cliente, desde o momento em que os clientes são recebidos na receção, ao longo dos tratamento e o pós tratamento;
• Garantir que o conhecimento de todos os produtos e tratamentos de spa em stock entre os funcionários estejam na validade;
• Monitorizar e controlar os níveis dos stocks e informar o(a) Spa Manager quando necessita repor o stock;
• Prestar diversos serviços de spa (tratamentos corporais, massagens, tratamentos faciais, depilação e manicure/pedicure);
• Oferecer uma variedade de serviços de spa;
• Manter os stocks de amostras de produtos na validade;
• Sugerir e promover a venda de produtos de retail.

Requisitos:

• Excelentes competências interpessoais;
• Excelentes competências no atendimento ao cliente;
• Experiência prévia em hoteleria de luxo;
• Atenção ao detalhe e elevadas competências de organização;
• Excelentes capacidade de comunicação, compaixão e empatia;
• Transporte próprio;
• Documentos válidos para trabalhar em Portugal.

Formação/Experiência Profissional:

• Curso Especializado/Profissional de Terapeuta.
• Experiência prévia em funções semelhantes.

Conhecimentos Linguísticos:

• Excelentes capacidade de comunicação em Inglês e Português (escrito e falado).