Spa Supervisor (m/f) - Porto

TOPSPA; Porto; Teletrabalho; EUR 22 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TOPSPA Collection, composta por 8 Spas reconhecidos pela qualidade de serviço e inovação, procura terapeuta com perfil de gestão para evoluir na carreira.

Responsabilidades incluem gerir a equipa de terapeutas, stocks, encomendas, clientes e agenda, bem como desenvolver ações comerciais da unidade Spa. Requisitos: formação certificada, experiência como terapeuta e gestão, inglês fluente e disponibilidade horária.

Qualificações

• Formação certificada e experiência profissional como terapeuta de Spa.
• Gestão Hoteleira, Gestão de Spa ou áreas similares será valorizada.
• Experiência anterior em funções de gestão ou supervisão, preferencialmente em Spa ou hotelaria.
• Boa fluência na língua inglesa e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Gestão da equipa de terapeutas e supervisão de operações diárias do Spa.
• Gestão de stocks e encomendas sob a sua responsabilidade.
• Gestão de clientes e agenda para assegurar a qualidade do serviço.
• Desenvolvimento de ações comerciais da unidade Spa e melhoria da experiência do cliente.
• Coordenar equipas de receção e terapeutas e manter padrões de excelência.

Conhecimentos

Liderança

Organização

Comunicação

Fluência em inglês

Formação académica

Gestão Hoteleira / Gestão de Spa

Descrição da oferta de emprego

És terapeuta e queres evoluir na carreira? Se tens paixão pelo que fazes e a ambição de tocar a vida das pessoas, junta-te a nós!

A TOPSPA Collection é constituída por 8 Spas reconhecido nacional e internacionalmente pela sua qualidade de serviço e inovação, tendo se tornado uma referência para quem procura projetos estáveis e de sucesso. Sendo a empresa mais premiada em Portugal pelos World Luxury Spa Awards, podemos oferecer-te formação pratica, gestão de carreira e integração num projeto que vai marcar a diferença no teu desenvolvimento pessoal e profissional.

Responsabilidades:

• Gestão da equipa de terapeutas;
• Gestão de Stocks e encomendas à sua responsabilidade;
• Gestão de clientes e agenda;
• Desenvolvimentos das ações comerciais da unidade Spa.

Requisitos:

• Formação certificada e experiência profissional como terapeuta de Spa, com disponibilidade para realizar tratamentos sempre que necessário para assegurar o bom funcionamento da operação;
• Formação em Gestão Hoteleira, Gestão de Spa ou áreas similares será valorizada;
• Experiência anterior em funções de gestão ou supervisão, preferencialmente em contexto de Spa ou hotelaria;
• Conhecimento dos padrões de qualidade e excelência de serviço em hotelaria;
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de liderança;
• Forte sentido de responsabilidade, organização, planeamento e comunicação;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Boa fluência na língua inglesa;
• Disponibilidade e flexibilidade horária.

Responsabilidades:

• Assegurar a gestão diária e o bom funcionamento do Spa, garantindo padrões de qualidade elevados e consistentes;
• Coordenar, acompanhar e motivar as equipas de receção e terapeutas;
• Organizar as atividades e operações do Spa, assegurando uma experiência de excelência para cada cliente;
• Acompanhar a gestão de stocks e a preparação de inventários;
• Resolver situações operacionais e necessidades dos clientes de forma rápida, eficiente e profissional;
• Manter a filosofia e os padrões de excelência da empresa na promoção dos serviços e produtos;
• Acompanhamento continuo;
• Gestão de carreira.
• Integração num projeto estável, sólido e inovador;
• Formação inicial, complementar e contínua em gestão de Spa;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira a nível nacional;
• Integração numa equipa orientada para a excelência e para a satisfação do cliente;
• Remuneração compatível com a posição e com a experiência comprovada.