Técnico Helpdesk Espanhol

QiBit; Lisboa; Presencial; EUR 23 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

QiBit (Gi Group) está buscando un/a Técnico/a de Helpdesk para un cliente del sector transporte, logística y supply chain. Darás soporte a usuarios internos y asegurarás la continuidad operativa mediante resolución de incidencias y gestión de cuentas.

Instalarás y configurarás equipos y software, y realizarás la instalación de cámaras de videovigilancia, radios e intercomunicadores. Se valora experiencia en Windows, disponibilidad para soporte 24/7 y dominio del español.

Qualificações

• Mínimo 1 año de experiencia en IT Support / Helpdesk.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Experiencia en gestión de usuarios y permisos en entorno Windows.
• Disponibilidad para soporte 24/7 cuando sea necesario.
• Imprescindible: español fluido (oral y escrito).

Responsabilidades

• Proporcionar soporte helpdesk a usuarios internos de distintas áreas, gestionando y resolviendo incidencias técnicas.
• Instalar y configurar equipos y software (workstations/desktops), tanto in situ como en remoto.
• Realizar la instalación y configuración de cámaras de videovigilancia, radios e intercomunicadores.
• Apoyar el desarrollo, soporte y mantenimiento de aplicaciones IT.
• Diagnosticar problemas e implementar soluciones con autonomía y enfoque en la resolución.
• Gestionar cuentas Windows (creación de correos, permisos y niveles de acceso) y administrar recursos compartidos, impresoras y otros recursos comunes.
• Ejecutar y mantener rutinas de backups de seguridad y recuperación.

Conhecimentos

IT Helpdesk

Diagnóstico de incidencias

Gestión de usuarios Windows

Soporte 24/7

Español fluido

Descrição da oferta de emprego

Sector: Industria de automoción (remolques y semirremolques)

Fecha de publicación: 15/07/2026

QiBit (Gi Group) es la unidad especializada en selección y soluciones de talento para perfiles de IT & Digital. Estamos reclutando un/a Técnico/a de Helpdesk para incorporarse al equipo de un cliente del sector de transportes, logística y supply chain, con foco en el soporte técnico diario a los equipos internos y en garantizar la continuidad operativa.

Tu reto (la función)

• Proporcionar soporte helpdesk a usuarios internos de distintas áreas, gestionando y resolviendo incidencias técnicas.
• Instalar y configurar equipos y software (workstations/desktops), tanto in situ como en remoto.
• Realizar la instalación y configuración de cámaras de videovigilancia, radios e intercomunicadores.
• Apoyar el desarrollo, soporte y mantenimiento de aplicaciones IT.
• Diagnosticar problemas e implementar soluciones con autonomía y enfoque en la resolución.
• Gestionar cuentas Windows (creación de correos, permisos y niveles de acceso) y administrar recursos compartidos, impresoras y otros recursos comunes.
• Ejecutar y mantener rutinas de backups de seguridad y recuperación.

Lo que buscamos

• Mínimo 1 año de experiencia en funciones de IT Support / Helpdesk.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Experiencia en gestión de usuarios y permisos en entorno Windows.
• Disponibilidad para soporte 24/7 cuando sea necesario.
• Buena capacidad de cooperación, comunicación y orientación al usuario.
• Imprescindible: español fluido (oral y escrito).

Valorable

• Experiencia con cámaras de vigilancia, radios e intercomunicadores.
• Flexibilidad para gestionar imprevistos y cambios de prioridades.
• Proactividad, curiosidad y motivación para encontrar soluciones.
• Integración en un proyecto estable, en un cliente de referencia del sector de logística y transportes.
• Entorno colaborativo con contacto directo con varias áreas del negocio.
• Oportunidad de desarrollo de competencias en soporte, infraestructura y aplicaciones.

Condiciones y transparencia salarial

De acuerdo con la Directiva (UE) 2023/970, la remuneración base de entrada para esta función es de 25.000 € brutos anuales.

Protección de datos (RGPD): En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, invitamos a los/las candidatos/as a consultar la Política de Privacidad de Candidatos en pt.gigroup.com > Política de Privacidad Candidatos.

Gi Group reconoce y respeta la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades mediante procesos justos basados en la meritocracia y la competencia profesional, fomentando una cultura de inclusión y no discriminación, en línea con la legislación nacional aplicable y con la Directiva de la UE sobre Transparencia Salarial.