Missão Da Função
O Técnico de Suporte Field – Data Center é responsável pela execução de tarefas técnicas e operacionais no Data Center , assegurando a correta preparação, instalação, ligação, organização, identificação e teste dos equipamentos e infraestruturas. A sua missão é garantir que todas as intervenções físicas nos equipamentos e bastidores são realizadas de acordo com os procedimentos definidos, assegurando elevados níveis de organização, qualidade e fiabilidade.
Local de trabalho: Alcântara
Horário: dias úteis, 9h-18h
Principais Responsabilidades
- Preparação, montagem e organização de bastidores;
- Instalação física de equipamentos em bastidores;
- Montagem e desmontagem de equipamentos;
- Ligação de equipamentos de rede, energia e comunicações;
- Instalação e ligação de switches, routers, firewalls, servidores, equipamentos de armazenamento, e outros equipamentos de IT;
- Organização e gestão da cablagem em bastidores;
- Ligação e identificação de cabos de rede, fibra ótica e alimentação elétrica;
- Etiquetagem e identificação de equipamentos, cabos, portas e ligações;
- Teste e validação física dos equipamentos e respetivas ligações;
- Verificação do correto funcionamento dos equipamentos após instalação ou intervenção;
- Substituição de equipamentos e componentes, sempre que necessário;
- Apoio na receção, preparação e organização de novos equipamentos;
- Registo e atualização do inventário dos equipamentos;
- Apoio na atualização da documentação técnica e identificação dos equipamentos instalados;
- Cumprimento dos procedimentos operacionais e técnicos definidos para o Data Center;
- Garantir a organização e limpeza das áreas técnicas e dos bastidores;
- Apoio às equipas de Suporte, Operações e Engenharia em tarefas que exijam intervenção física no Data Center.
Perfil Pretendido
- Formação técnica em Informática, Redes, Telecomunicações ou área equivalente;
- Conhecimentos básicos de redes e infraestruturas de IT;
- Conhecimentos de equipamentos de rede e telecomunicações;
- Conhecimentos básicos de cablagem estruturada;
- Capacidade para instalar, ligar e identificar corretamente equipamentos;
- Capacidade para seguir procedimentos e instruções técnicas;
- Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
- Sentido de responsabilidade e rigor na execução das tarefas;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Vontade de aprender e evoluir tecnicamente.