Técnico Administrativo(a) de Apoio ao Cliente | Soluções

Fitness UP; Braga; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

A Fitness UP está a recrutar um Técnico(a) Administrativo(a) para a sede em Vila Nova de Famalicão. Procuram alguém com boa comunicação, espírito crítico, capacidade de análise e proatividade para melhorar a experiência dos seus sócios.

O candidato ideal deverá lidar com atendimento, registo de informações, uso de a plataforma interna e garantia de um serviço de qualidade, trabalhando numa equipa jovem e dinâmica.

Qualifications

• Necessária boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de análise, organização e atenção ao detalhe.
• Dinamismo, responsabilidade e vontade de fazer acontecer.
• Capacidade de lidar com várias situações mantendo postura profissional e orientação ao cliente.

Responsibilities

• Atender chamadas de apoio ao cliente e prestar o suporte necessário.
• Analisar situações e identificar soluções, acompanhando as solicitações.
• Prestar informações e esclarecimentos aos sócios de forma clara e profissional.
• Encaminhar casos que exijam intervenção de outras equipas e manter o devido acompanhamento.
• Registar e atualizar informações de contactos para manter rigor nos processos.

Skills

Comunicação

Análise

Proatividade

Gestão de prioridades

Informática básica/IA

Job description

A Fitness UP está a recrutar um Técnico(a) Administrativo(a) para a sede em Vila Nova de Famalicão. Procuram alguém com boa comunicação, espírito crítico, capacidade de análise e proatividade para melhorar a experiência dos seus sócios.

O candidato ideal deverá lidar com atendimento, registo de informações, uso de a plataforma interna e garantia de um serviço de qualidade, trabalhando numa equipa jovem e dinâmica.