Comercial De Call Center

Fitness UP; Braga; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial

Remuneração competitiva

Ambiente jovem e dinâmico

Job summary

Fitness UP procura fortalecer a equipa de Call Center na sede, em Vila Nova de Famalicão, com a contratação de um Comercial de Call Center (m/f). Procuramos profissionais com forte orientação comercial e excelentes competências de comunicação, para transformar cada contacto numa oportunidade de negócio.

Oferecemos formação inicial, integração numa equipa jovem e dinâmica, oportunidades de crescimento conforme desempenho, e remuneração compatível com a função e com o desempenho comercial.

Qualifications

• Fortes competências de comunicação
• Capacidade de persuasão e argumentação
• Ambição comercial e orientação para resultados
• Proatividade e autonomia para gerir prioridades

Responsibilities

• Estabelecer contacto telefónico com potenciais clientes e sócios e apresentar soluções Fitness UP
• Conduzir o contacto com foco na adesão e simplificar o processo de inscrição
• Garantir atendimento orientado para a venda e esclarecer dúvidas sobre serviços
• Contribuir para o alcance de objetivos comerciais da equipa
• Assegurar padrões de qualidade, comunicação e experiência da marca Fitness UP
• Colaborar com a equipa para crescer a base de clientes e participação de mercado

Skills

Comunicação

Negociação

Foco em resultados

Trabalho em equipa

Job description

O Fitness UP é a referência do Fitness em Portugal, com mais de 70 clubes abertos de norte a sul do país e um forte ritmo de expansão. Para acompanhar este crescimento, estamos a reforçar a nossa equipa de Call Center, na sede, em Vila Nova de Famalicão, com a contratação de um Comercial de Call Center (m/f).

Procuramos profissionais com forte orientação comercial, excelentes competências de comunicação e ambição para transformar cada contacto numa oportunidade de negócio, contribuindo para o crescimento do Fitness UP.

• Estabelecer contacto telefónico com potenciais clientes e sócios, compreender as suas necessidades e apresentar as soluções Fitness UP mais adequadas;
• Conduzir o contacto com foco na concretização da adesão, esclarecendo as questões necessárias e agilizando o processo de inscrição;
• Assegurar uma abordagem comercial eficaz, conduzindo cada contacto de forma orientada para a concretização;
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, condições e soluções disponíveis, proporcionando uma experiência simples, clara e positiva;
• Contribuir ativamente para o cumprimento dos objetivos comerciais individuais e da equipa;
• Garantir, em cada contacto, os padrões de qualidade, comunicação e experiência associados à marca Fitness UP.

• Forte capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
• Perfil comercial, ambicioso e orientado para resultados;
• Capacidade para identificar necessidades e apresentar soluções adequadas a diferentes perfis de cliente;
• Resiliência, persistência e capacidade de adaptação a diferentes perfis de cliente;
• Organização, autonomia e capacidade de gestão de prioridades;
• Proatividade, iniciativa e vontade de aprender;
• Facilidade em trabalhar em equipa e num ambiente dinâmico;
• Experiência prévia em funções comerciais ou de contacto com o cliente será valorizada, mas não é eliminatória.

• Integração numa equipa jovem, dinâmica e ambiciosa, na maior referência do Fitness em Portugal.
• Formação e Integração: não precisas de experiência prévia em Call Center. Garantimos formação inicial e acompanhamento contínuo para te preparar para a função e desenvolver as tuas competências comerciais;
• Crescimento Profissional: possibilidade de evolução dentro da organização, à medida do teu desempenho e desenvolvimento;
• Modelo Orientado para Resultados: integração numa equipa com objetivos claros e acompanhamento próximo da performance;
• Ambiente de Trabalho: equipa jovem, dinâmica e ambiciosa, onde a iniciativa e a atitude fazem a diferença;
• Remuneração: condições compatíveis com a função, experiência e desempenho comercial.