Technical Support Trainee

Grupo Salvador Caetano; Vila Nova de Gaia; Presencial; EUR 10 000 - 14 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Salvador Caetano procura um Trainee de Suporte Técnico para colaborar com as marcas em questões técnicas complexas e apoiar a rede de concessionários na área de pós-venda.

O formando ideal possui formação superior em Engenharia Mecânica/Automóvel ou Gestão Industrial, bons conhecimentos de inglês e domínio de Excel. Valorizamos capacidade de comunicação, organização e uma atitude orientada ao Cliente, com foco em resultados. Oferecemos formação contínua e integração numa equipa dinâmica.

Qualificações

• Formação superior na área de Engenharia Mecânica, Engenharia Automóvel ou Gestão Industrial (preferencial).
• Bons conhecimentos de inglês.
• Domínio de ferramentas Office, nomeadamente Excel.
• Boa interação a nível pessoal criando relações facilmente.
• Sentido de urgência e foco no Cliente.
• Organização e espírito analítico.
• Capacidade de trabalho sob pressão e gestão do tempo.
• Agilidade e flexibilidade.
• Capacidade de adaptação a novos contextos.
• Gosto pelo setor automóvel e curiosidade por aprender outras ferramentas informáticas.

Responsabilidades

• Articula diretamente com as marcas em caso de problemas técnicos complexos.
• Acompanha a rede de Concessionários, dando suporte na área de após-venda.
• Identifica necessidades de formação dos técnicos da rede de Concessionários.
• Apoia e acompanha o processo de Garantias.
• Monitoriza as Ferramentas Especiais.

Conhecimentos

Inglês

Comunicação

Trabalho em equipa

Formação académica

Engenharia Mecânica/Gestão Industrial

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

A Salvador Caetano é um grupo internacional presente em 3 continentes, com mais de 75 anos dedicados à indústria e setor automóvel. Emprega mais de 7000 pessoas, em mais de 43 países.

Na Salvador Caetano criamos valor nos nossos negócios, sempre de olhos postos no futuro e reafirmando o compromisso de manter sólidas as relações que fomos construindo, ao longo dos anos, com os nossos colaboradores, parceiros e clientes. Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade?

As nossas empresas acompanham esta evolução. Se estás à procura de desafios num ambiente em constante evolução, este é o lugar certo para ti!

Como é Ser Technical Support Trainee?

• Articula diretamente com as marcas em caso de problemas técnicos complexos;
• Acompanha a rede de Concessionários, dando suporte na área de após-venda;
• Identifica necessidades de formação dos técnicos da rede de Concessionários;
• Apoia e acompanha o processo de Garantias;
• Monitoriza as Ferramentas Especiais.

O que oferecemos?

• Formação e desenvolvimento contínuo;
• Integração numa equipa com espírito jovem e colaborativo;
• Possibilidade de trabalhar num contexto dinâmico e numa área de negócio com impacto no mercado.

O que valorizamos?

• Formação superior na área de Engenharia Mecânica, Engenharia Automóvel ou Gestão Industrial (preferencial);
• Bons conhecimentos de inglês;
• Domínio de ferramentas Office, nomeadamente Excel;
• Boa interação a nível pessoal criando relações facilmente;
• Sentido de urgência e foco no Cliente;
• Organização e espírito analítico;
• Capacidade de trabalho sob pressão e gestão do tempo;
• Agilidade e flexibilidade;
• Capacidade de adaptação a novos contextos;
• Gosto pelo setor automóvel e curiosidade por aprender outras ferramentas informáticas.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.