Gestor de Clientes (m/f/d)

Caetano Portugal; Vila Nova de Gaia; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia extra de férias

Seguro de saúde

Subsídios de apoio a projetos de vida

Descontos em viaturas Salvador Caetano

Vantagens em produtos/serviços divers

Seguro de vida

Formação e desenvolvimento contínuo

Progressão de carreira

Integração em equipa dinâmica

Resumo da oferta

A Caetano Portugal está a recrutar um Gestor de Clientes. Contacta clientes que efetuaram pedidos online ou por telefone para identificar intenções como propostas, marcação de test-drive ou visita ao stand, e utiliza ferramentas digitais de apoio à atividade.

Exige-se formação mínima de 12.º ano, experiência no contacto ao cliente, boa comunicação e relacionamento interpessoal, bem como conhecimentos de Microsoft Office.

Qualificações

• Formação Acadêmica mínima de 12.º ano de escolaridade.
• Experiência no contacto ao cliente.
• Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, dinâmico e organizado.

Responsabilidades

• Contactar clientes que efetuaram pedidos online ou por telefone para identificar as respetivas intenções, nomeadamente a solicitação de uma proposta, a marcação de um test-drive ou de uma visita ao stand.
• Dominar as ferramentas digitais de apoio à atividade.
• Incorporar os Valores Ser Caetano no dia a dia.

Conhecimentos

Comunicação

Contactar clientes

Negociação

Trabalho em equipa

Organização

Microsoft Office

Formação académica

12º ano de escolaridade

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Gestor de Clientes:

• Contactar clientes que efetuaram pedidos online ou por telefone para identificar as respetivas intenções, nomeadamente a solicitação de uma proposta, a marcação de um test-drive ou de uma visita ao stand
• Dominar as ferramentas digitais de apoio à atividade
• Incorporar os Valores Ser Caetano no dia a dia
• Formação Académica mínima de 12.º ano de escolaridade
• Experiência no contacto ao cliente
• Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, dinâmico e organizado
• Conhecimentos informáticos ao nível de utilizador de ferramentas como o Microsoft Office
• Capacidade de negociação, argumentação e trabalho em equipa
• Orientação para os resultados e cumprimento de objetivos
• Escolaridade mínima obrigatória

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Seguro de saúde
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
• Seguro de vida
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.