Production & Integration Engineer - Hybrid IT Ops

Mootiva; Cascais; Híbrido; EUR 35 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mootiva procura um Engenheiro de Integração e Produção para a equipa de IT Operations Support, responsável pela monitorização, estabilidade e disponibilidade de ambientes de produção e não produção.

O papel envolve deteção e resolução de incidentes, diagnóstico inicial de problemas, implementação de dashboards e melhoria contínua dos processos operacionais, colaborando com equipas técnicas num ambiente internacional.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico ou operações IT (N1/N2).
• Conhecimentos de JIRA e GLPI CMDB.
• Experiência com Linux (RHEL), Windows e monitorização (Nagios/Centreon).
• Experiência em ELK, Kibana e Grafana para dashboards.
• Disponibilidade para atividades preventivas.
• Fluência em Francês (obrigatória).

Responsabilidades

• Garantir monitorização proativa de ambientes de produção e não produção.
• Gerir incidentes e pedidos de suporte de nível 1 e 2 (N1/N2).
• Realizar diagnósticos iniciais, aplicar procedimentos definidos e escalar problemas quando necessário.
• Implementar dashboards para monitorização de ambientes e planos de produção.
• Colaborar com IT Managers na resolução de incidentes, acompanhamento da qualidade dos serviços e implementação de alterações técnicas.
• Participar na atualização de documentação operacional e instruções de monitorização.

Conhecimentos

IT Operations

Incident management

Data integration

Dashboard development

Francês fluente

Ferramentas

JIRA

GLPI CMDB

Nagios

Centreon

ELK

Kibana

Grafana

Bash

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

A Mootiva procura um Engenheiro de Integração e Produção para a equipa de IT Operations Support, responsável pela monitorização, estabilidade e disponibilidade de ambientes de produção e não produção.

O papel envolve deteção e resolução de incidentes, diagnóstico inicial de problemas, implementação de dashboards e melhoria contínua dos processos operacionais, colaborando com equipas técnicas num ambiente internacional.