Supervisor de Operações – Aeroporto de Lisboa (m/f)

Newrest; Lisboa; Hybrid; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Job summary

A Newrest está a recrutar um/a profissional para supervisionar as operações diárias de catering para voos. O candidato irá coordenar equipas operacionais, assegurar a entrega atempada dos serviços e cumprir padrões de qualidade e segurança.

Será esperado um papel ativo na melhoria contínua, na gestão de recursos e na comunicação entre departamentos para manter a eficiência e a excelência do serviço.

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar as operações diárias de preparação, expedição e entrega dos serviços de catering destinados aos voos das diferentes companhias aéreas.
• Coordenar, orientar e acompanhar as equipas operacionais, assegurando a correta distribuição de tarefas e o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
• Garantir o cumprimento dos horários operacionais, assegurando a preparação e expedição atempada dos serviços de catering, de acordo com os planos estabelecidos.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, dos requisitos específicos dos clientes e dos procedimentos operacionais definidos pela empresa.
• Monitorizar o desempenho das equipas e dos processos, identificando oportunidades de melhoria e implementando medidas corretivas sempre que necessário.
• Acompanhar e resolver situações imprevistas e constrangimentos operacionais, garantindo a continuidade e a eficiência do serviço.
• Assegurar uma comunicação eficaz entre as equipas operacionais e os restantes departamentos envolvidos na operação.
• Garantir a correta utilização dos equipamentos e recursos disponíveis, promovendo a eficiência operacional e a redução de desperdícios.
• Identificar, reportar e acompanhar não conformidades, promovendo a melhoria contínua dos processos.
• Assegurar o cumprimento das normas de Safety, Security, Qualidade e Segurança Alimentar inerentes à atividade aeroportuária.
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, orientado para os resultados, à produtividade e à excelência do serviço.

Job description

Quem somos?

A Newrest é uma empresa multinacional, líder mundial emserviços de catering.

A Newrest está comprometida com a melhoria contínua e ainovação para os seus clientes, com o bem-estar e desenvolvimento dos seuscolaboradores, com um crescimento sustentável e duradouro da empresa e com orespeito pelos valores sociais e ambientais em todas as suas atividades.

Principais Responsabilidades

• Supervisionare coordenar as operações diárias de preparação, expedição e entrega dosserviços de catering destinados aos voos das diferentes companhias aéreas;


• Coordenar,orientar e acompanhar as equipas operacionais, assegurando a corretadistribuição de tarefas e o cumprimento dos objetivos estabelecidos;


• Garantiro cumprimento dos horários operacionais, assegurando a preparação eexpedição atempada dos serviços de catering, de acordo com os planos devoo;


• Asseguraro cumprimento dos padrões de qualidade, dos requisitos específicos dosclientes e dos procedimentos operacionais definidos pela empresa;


• Monitorizaro desempenho das equipas e dos processos, identificando oportunidades demelhoria e implementando medidas corretivas sempre que necessário;


• Acompanhare resolver situações imprevistas e constrangimentos operacionais,garantindo a continuidade e a eficiência do serviço;


• Asseguraruma comunicação eficaz entre as equipas operacionais e os restantesdepartamentos envolvidos na operação;


• Garantira correta utilização dos equipamentos e recursos disponíveis, promovendo aeficiência operacional e a redução de desperdícios;


• Identificar,reportar e acompanhar não conformidades, promovendo a melhoria contínuados processos;


• Asseguraro cumprimento das normas de Safety, Security, Qualidade e SegurançaAlimentar inerentes à atividade aeroportuária;


• Promoverum ambiente de trabalho colaborativo, orientado para os resultados, aprodutividade e a excelência do serviço.