Supervisor de Housekeeping - Qualidade de Serviço

Hotéis Premium; Vila Real; Presencial; EUR 8900 - 12 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Hotel Premium Chaves procura um Governante de Hotel (M/F) para coordenar as equipas de housekeeping e supervisionar a limpeza dos quartos, salas e áreas de serviço, assegurando padrões de qualidade.

Deverá apoiar as equipas, gerir stocks, propor melhorias e comunicar resoluções entre equipas para manter a excelência no serviço. Disponibilidade para horários rotativos é desejável e valorizada pela gestão.

Qualificações

• Experiência prévia na função.
• Proatividade e dinamismo.
• Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Competências em gestão de equipas e liderança.
• Disponibilidade de horários rotativos (turnos/dias de folga).
• Exigência a nível de qualidade de serviço.

Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar as equipas de housekeeping e limpeza.
• Inspecionar e validar a limpeza dos quartos.
• Inspecionar e validar as limpezas de salas, instalações sanitárias, zonas comuns e de serviço.
• Apoiar as equipas de housekeeping e limpeza.
• Avaliar o estado do mobiliário, alcatifas, cortinados, roupas e material de limpeza.
• Gerir stocks e encomendas de consumíveis.
• Dar sugestões de melhoria.
• Comunicar e articular com as restantes equipas a resolução eficiente de problemas.

Conhecimentos

Gestão de equipas

Liderança

Proatividade

Trabalho em equipa

Comunicação interpessoal

Descrição da oferta de emprego

O Hotel Premium Chaves procura um Governante de Hotel (M/F) para coordenar as equipas de housekeeping e supervisionar a limpeza dos quartos, salas e áreas de serviço, assegurando padrões de qualidade.

Deverá apoiar as equipas, gerir stocks, propor melhorias e comunicar resoluções entre equipas para manter a excelência no serviço. Disponibilidade para horários rotativos é desejável e valorizada pela gestão.