Supervisor(a) de Receção - Liderança de Equipa & Serviço

Eurofirms Group | People first; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Eurofirms Group | People first procura um Supervisor(a) para integrar um projeto dinâmico e orientado para o cliente, com horário fixo das 08h00 às 15h00, em Lisboa.

Irá acompanhar a equipa diariamente, gerir horários e folhas de horas, apoiar a coordenação operacional durante períodos de sobreposição e assegurar o bom funcionamento do serviço e a qualidade do atendimento, incluindo atendimento ao público e funções operacionais no terreno.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente
• Boa capacidade de organização e planeamento
• Competências de liderança e acompanhamento de equipas
• Sentido de responsabilidade e proatividade
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal

Responsabilidades

• Garantir o acompanhamento diário da equipa
• Gerir horários e folhas de horas
• Apoiar a coordenação operacional durante períodos de sobreposição
• Assegurar o bom funcionamento do serviço e a qualidade do atendimento
• Prestar atendimento ao público, desempenhando igualmente funções operacionais no terreno

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização e planeamento

Liderança de equipas

Proatividade

Comunicação interpessoal

Descrição da oferta de emprego

A Eurofirms Group | People first procura um Supervisor(a) para integrar um projeto dinâmico e orientado para o cliente, com horário fixo das 08h00 às 15h00, em Lisboa.

Irá acompanhar a equipa diariamente, gerir horários e folhas de horas, apoiar a coordenação operacional durante períodos de sobreposição e assegurar o bom funcionamento do serviço e a qualidade do atendimento, incluindo atendimento ao público e funções operacionais no terreno.