Subject Matter Expert - Lisboa

Onile IT; Lisboa; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Onile ITIS procura um Subject Matter Expert para atuar em Lisboa, integrando um projeto de transformação no setor de seguros automóvel. Vai validar processos, acompanhar aceitação de testes e identificar discrepâncias entre requisitos e funcionalidades.

O profissional atuará em ambiente híbrido, com foco na melhoria contínua de operações e na satisfação dos clientes, colaborando com equipas multifuncionais e partes interessadas do negócio.

Qualifications

• Experiência sólida na área dos seguros automóvel, com conhecimentos dos respetivos processos, produtos e procedimentos operacionais.
• Experiência em áreas como gestão de apólices, subscrição de seguros (underwriting), vendas, sinistros ou funções relacionadas.
• Experiência em atividades de testes de aceitação do negócio (UAT BAT), projetos de transformação ou implementação de sistemas.
• Conhecimentos de análise e validação de processos de negócio e requisitos funcionais.
• Capacidade de identificar discrepâncias entre o comportamento esperado e as funcionalidades implementadas, avaliando o respetivo impacto no negócio.

Responsibilities

• Ensure expertise in motor insurance processes, products and operations.
• Review and validate critical business scenarios and end-to-end customer journeys.
• verify that the test coverage meets business requirements and operational needs.
• support the preparation, execution and validation of business acceptance tests (UAT/BAT).
• identify differences between expected business process behavior and available functionalities.
• participate in fault analysis and prioritization sessions, assessing their impact on the business.
• Support validation and approval of critical business scenarios ;
• contribute to the analysis of differences between future processes and the behaviour of existing systems.
• participate in alignment meetings, workshops and work sessions with the teams involved.
• Contribute to the evaluation of the operational preparation and the entry into production (go-live) of the solution.

Skills

Seguro automóvel

Análise de processos

Validação de requisitos

Testes de aceitação (UAT/BAT)

Comunicação com stakeholders

Job description

Subject Matter Expert - Lisboa

Role summary

We're looking for one.
EMS in Auto Insurance to integrate a transformation project in the insurance area, contributing with expertise on automotive processes, products and operations.
It will play a key role in validating business processes, monitoring acceptance tests, and identifying possible differences between business requirements and implemented functionalities, ensuring that the solution meets the operational needs and expectations of customers.

Start date: 2 November

Requirements

• Experiência sólida na área dos seguros automóvel, com conhecimentos dos respetivos processos, produtos e procedimentos operacionais;
• Experiência em áreas como gestão de apólices, subscrição de seguros (underwriting), vendas, sinistros ou funções relacionadas;
• Experiência em atividades de testes de aceitação do negócio (UAT BAT), projetos de transformação ou implementação de sistemas;
• Conhecimentos de análise e validação de processos de negócio e requisitos funcionais;
• Capacidade de identificar discrepâncias entre o comportamento esperado e as funcionalidades implementadas, avaliando o respetivo impacto no negócio;
• Excelentes capacidades de análise, resolução de problemas e atenção ao detalhe;
• Facilidade de comunicação e articulação com diferentes interlocutores e stakeholders de negócio;
• Fluência em português e inglês, falado e escrito;
• Conhecimentos de sistemas de gestão de apólices (Policy Adm

Responsibilities

• Ensure expertise in motor insurance processes, products and operations;
• Review and validate critical business scenarios and end-to-end customer journeys;
• verify that the test coverage meets business requirements and operational needs;
• support the preparation, execution and validation of business acceptance tests (UAT/BAT);
• identify differences between expected business process behavior and available functionalities;
• participate in fault analysis and prioritization sessions, assessing their impact on the business;
• Support validation and approval of critical business scenarios ;
• contribute to the analysis of differences between future processes and the behaviour of existing systems;
• participate in alignment meetings, workshops and work sessions with the teams involved;
• Contribute to the evaluation of the operational preparation and the entry into production (go-live) of the solution.

Conditions

• Hybrid work regime, with 3 days per week in the office;
• Direct contract with the client.