Sub-chefe de Congelados e PLS (Produtos Livre Serviço) | Full Time | makro Albufeira

METRO/MAKRO; Albufeira; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de saúde

Plano de formação inicial e contínuo

Descontos para funcionários

Job summary

A Makro, filial portuguesa do Grupo METRO, procura um Sub-chefe de Congelados e PLS para a loja de Albufeira. Reportando ao Department Manager, você atuará na gestão da secção de congelados, assegurando a satisfação dos clientes e o alcance de metas comerciais.

As suas principais responsabilidades incluem orientar a equipa, acompanhar indicadores, promover venda cruzada e sustentar melhorias operacionais, com formação em HACCP e disponibilidade para turnos rotativos.

Qualifications

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório).
• Experiência prévia na secção de congelados e pls (preferencial).
• Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial).
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Fluência em Inglês (preferencial).
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo.

Responsibilities

• Consultar clientes com abordagem de venda pró-ativa, adaptada às necessidades de negócio.
• Apoiar ações comerciais/promocionais em conjunto com o Line Manager para potenciar as vendas.
• Promover venda cruzada com outras secções e a equipa de Força de Vendas.
• Acompanhar indicadores da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros.
• Implementar e sugerir ações de melhoria para acelerar resultados (NPS, VOICE IT, excelência operacional).
• Contribuir para desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção.
• Assumir a gestão da equipa na ausência do Department Manager.

Skills

Inglês fluente

Informática básica

Disponibilidade para horários rotativs

Education

12º ano

Job description

Sub-chefe de Congelados e PLS (Produtos Livre Serviço) | Full Time | makro Albufeira

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens m formas de acrescentar valor. É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso m, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

Reportando diretamente ao Department Manager, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.

Resposabilidades

• Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio;
• Suportarações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas;
• Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
• Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
• Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;
• Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
• Assumir a gestão da equipa na ausência do Department Manager, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional.

Qualificações

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
• Experiência prévia na secção de congelados e pls (preferencial);
• Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Fluência em Inglês (preferencial);
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo.

Competências

• Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de interagir com diferentes interlocutores
• Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o Cliente;
• Boa capacidade de comunicação.

• Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;