Store Manager | Viana do Castelo

JD Sports Iberia; Portugal; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em artigos

Plano de desenvolvimento profissional

Formação contínua

Admissão imediata

Job summary

JD Sports Iberia procura Store Manager para a loja em Viana do Castelo, Portugal. A função envolve a gestão global da loja, motivação da equipa, melhoria da experiência do cliente e melhoria de resultados de venda.

É valorizada experiência prévia em gestão de equipas no retalho e capacidade de liderança. Oferta inclui salário fixo com com remuneração variável e integração num grupo multinacional.

Qualifications

• Capacidade de liderança, organização e orientação para resultados.
• Experiência anterior como Store Manager ou gestão de equipas no retalho valorizada.
• Conhecimentos de MS Office (Outlook, Word e Excel).

Responsibilities

• Assegurar atendimento de excelência aos clientes.
• Gerir a equipa e apresentar soluções para questões de clientes.
• Garantir o cumprimento dos standards de apresentação e de Visual Merchandising.
• Analisar relatórios de gestão para impulsionar vendas e acompanhar KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT).
• Promover desenvolvimento da equipa e onboarding de novos colaboradores.

Skills

Liderança de equipa

Gestão de loja

Comunicação eficaz

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Job description

A JD Sports está a recrutar um/a Store Manager para a sua loja em Viana do Castelo. A função terá como principal missão assegurar a gestão global da loja e da equipa, impulsionar as vendas, maximizar a rentabilidade e garantir uma experiência de excelência aos clientes, acompanhando de perto os principais indicadores de desempenho.

A oportunidade destina-se a profissionais com capacidade de liderança, organização e orientação para resultados, sendo valorizada experiência anterior como Store Manager ou em gestão de equipas no setor do retalho. A empresa indica admissão imediata.

Responsabilidades:

• Assegurar um atendimento de excelência aos clientes;
• Gerir e apresentar soluções adequadas para questões e reclamações dos clientes;
• Garantir que a equipa cumpre as normas de apresentação definidas pela empresa;
• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e standards de atendimento ao cliente;
• Analisar relatórios e informação de gestão para apoiar a tomada de decisão e impulsionar as vendas;
• Acompanhar os principais KPIs da loja, incluindo FF, ATV, ASP, CR e UPT;
• Implementar medidas para corrigir desvios e contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais;
• Gerir os recursos da loja de forma eficiente e de acordo com as necessidades operacionais;
• Garantir o cumprimento dos standards de Visual Merchandising;
• Assegurar a correta exposição de lançamentos e produtos promocionais;
• Manter as áreas de stock limpas e organizadas;
• Promover o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa;
• Apoiar o onboarding e formação de novos colaboradores;
• Garantir a realização das formações relevantes pelos elementos da equipa;
• Participar na seleção de novos colaboradores com base em competências;
• Assegurar o cumprimento das políticas de Recursos Humanos e das normas aplicáveis à equipa;
• Garantir o cumprimento das normas de Segurança e Saúde no Trabalho;
• Supervisionar o cumprimento dos procedimentos de proteção de ativos e prevenção de perdas.

Requisitos:

• Excelente capacidade de gestão de tempo e organização;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Conhecimentos de Microsoft Outlook, Word e Excel;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Orientação para vendas, resultados e cumprimento de objetivos;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico de retalho.

Será valorizado:

• Experiência anterior como Store Manager;
• Experiência na gestão de equipas no setor do retalho.

Oferta:

• Integração num grupo multinacional;
• Estabilidade profissional;
• Salário fixo acrescido de remuneração variável de acordo com os objetivos de vendas;
• Desconto de colaborador nos artigos disponíveis em loja;
• Plano de desenvolvimento pessoal e de carreira;
• Formação contínua em competências técnicas e comportamentais;
• Admissão imediata.

Diversidade e inclusão:

O JD Group promove um ambiente de trabalho baseado na cooperação, respeito mútuo, diversidade e igualdade de oportunidades, avaliando os candidatos com base nas suas competências profissionais, paixão, vontade de aprender e potencial de crescimento.