Shift Leader/Sub-Gerente (Têxtil e Decoração) em Loures 2!

Pepco Iberia; Loures; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto Pepco

Seguro de Saúde

Subsidio de Alimentação

Programa de apoio

Clube de descontos

Hello World

Pepcoversary

Job summary

A Pepco Ibéria procura um Shift Leader para apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja, preparando o caminho para uma liderança efetiva e maior responsabilidade no setor do retalho.

Esta função oferece desenvolvimento de competências, integração estruturada e oportunidades de progressão na equipa. O posto envolve atendimento ao cliente, organização de equipa e venda de produtos com foco na experiência do cliente.

Qualifications

• Experiência no retalho ou em áreas de contacto direto com o cliente.
• Experiência em liderança e capacidade de criar um ambiente de trabalho respeitoso.
• Foco no cliente e em criar uma experiência de compras positiva.
• Espírito de equipa e colaboração entre colegas.
• Adaptabilidade a mudanças e disponibilidade para fins de semana.
• Disposição para trabalhar por turnos e deslocações se necessário.

Responsibilities

• Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária e assumir a loja durante o turno.
• Organizar o trabalho da equipa e cumprir prioridades diárias.
• Contribuir para o desempenho de vendas e apoiar ações de melhoria.
• Apoiar clientes na caixa e área de vendas com atendimento profissional.
• Realizar tarefas diárias: recebimento de entregas, reabastecer prateleiras, manter produtos bem apresentados.
• Manter a loja e armazém limpos e arrumados.

Skills

Liderança

Atendimento ao Cliente

Trabalho em equipa

Adaptabilidade

Flexibilidade

Viagens

Job description

Se gostas do setor do retalho e procuras uma oportunidade para continuares a aprender e a desenvolver-te, junta-te à equipa da Pepco!

Somos uma cadeia internacional de retalho especializada em moda, decoração e produtos para o lar a preços acessíveis. A nossa missão é simples: que o preço nunca seja um impedimento para cuidares de ti e de quem mais gostas.

Shift Leader | Sub-Gerente de Loja

Na qualidade de Shift Leader (sub-gerente), apoiarás o Gerente de Loja na gestão diária da loja. Coordenarás o trabalho durante o teu turno, mantendo-te ativamente envolvido no atendimento ao cliente e nas tarefas diárias da loja.

Esta função dar-te-á uma excelente oportunidade para desenvolver as tuas competências de liderança e assumir mais responsabilidades no setor do retalho.

As Tuas Responsabilidades Incluirão

• Apoio ao turno: Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja e assumir a responsabilidade pela loja durante o teu turno;
• Coordenação da equipa: Organizar o trabalho da equipa durante o turno e garantir que as prioridades diárias são cumpridas;
• Desempenho da loja: Desempenhar um papel ativo no desempenho de vendas da loja e apoiar a implementação de ações de melhoria quando necessário;
• Atendimento ao cliente e caixa: Apoiar os clientes na caixa e na área de vendas, oferecendo assistência profissional durante as suas compras;
• Operações diárias: Realizar diversas tarefas diárias da loja, de acordo com as normas e procedimentos da loja, tais como receber entregas, reabastecer as prateleiras, manter os produtos bem apresentados e lidar com reclamações dos clientes;
• Manutenção da loja: Realizar tarefas diárias de limpeza e manter a loja e a área de armazenamento limpas e arrumadas.

O Que é Importante Nesta Função

• Experiência no retalho ou em áreas relevantes: Tens experiência anterior no retalho ou noutra função de contacto direto com o cliente;
• Experiência em liderança: gostas de liderar pessoas e tens experiência na criação de um ambiente de trabalho respeitoso e de apoio.
• Foco no cliente: Gosta de trabalhar com clientes e preocupas-te em criar uma experiência de compras positiva;
• Espírito de equipa: Gostas de trabalhar lado a lado com os outros – o trabalho em equipa está no cerne da nossa forma de trabalhar;
• Adaptabilidade: Adaptas-te rapidamente, manténs-te flexível à medida que as prioridades mudam e prosperas num ambiente em que não há dois dias iguais;
• Flexibilidade na função: Estás preparado para te manteres ativo ao longo do dia, realizares tarefas físicas, bem como trabalhar por turnos e aos fins de semana;
• Disponibilidade para viajar: Estás aberto a realizar formação de integração fora de casa, se necessário, e/ou estás aberto a trabalhar em lojas próximas quando for necessário apoio adicional.

O Que Oferecemos

• Remuneração e bónus: Salário base e um bónus relacionado com o desempenho;
• Integração e formação: Apoio estruturado para te ajudar a adaptares-te à função;
• Conhecer o teu horário: horários de trabalho claros, planeados com antecedência;
• Ambiente de equipa: Um local de trabalho solidário, onde as pessoas colaboram de perto e se ajudam mutuamente;
• Oportunidades de crescimento: Espaço para crescer na tua função de liderança. Para muitos dos nossos colegas, esta função tem sido um passo valioso na sua trajetória profissional;
• Desconto para colaboradores: Desconto em produtos da Pepco;
• Apoio ao bem-estar: Programa de apoio aos colaboradores;
• Benefícios: Benefícios adicionais, tais como, Seguro de Saúde, Subsídio de Alimentação em cartão, clube de descontos My Pepco, Hello World e Aniversário Pepco (Pepcoversary).

Na Pepco, acreditamos na igualdade de oportunidades e acolhemos candidaturas de todas as pessoas. Valorizamos a diversidade e estamos empenhados em construir equipas inclusivas e um ambiente de trabalho respeitoso.